服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量達標測評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意(yi)測評通則要求標準進行(xing)測評企(qi)業各服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量指標，給(gei)予相應的(de)星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件(jian)-流程,建立與完(wan)善知識(shi)(shi)產權(quan)(quan)的(de)(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管理機(ji)制(zhi)；堵塞在研發采購生產銷(xiao)售廣告(gao)等環(huan)節(jie)可(ke)能(neng)存在的(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發生的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)產權(quan)(quan)訴訟風險；完(wan)善知識(shi)(shi)產權(quan)(quan)在人財(cai)物等方面(mian)的(de)(de)(de)資源(yuan)管理配置；建立知識(shi)(shi)產權(quan)(quan)方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)(de)(de)長中短期管理目標。
統計(ji)管(guan)理(li)評(ping)審輸出報(bao)(bao)(bao)告。其準備(bei)相關資料）管(guan)理(li)評(ping)審輸入報(bao)(bao)(bao)告各(ge)部門運作情(qing)(qing)況(kuang)報(bao)(bao)(bao)告各(ge)部門相關質(zhi)量目標（包(bao)括分目標）達(da)成情(qing)(qing)況(kuang)隔(ge)不能大于12個月）當(dang)次管(guan)理(li)評(ping)審計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)審會議通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審前一周送(song)達(da)相關部門，以便(bian)。
服務質量(liang)達標測評條(tiao)件-流程(cheng)，基于事實(shi)的決(jue)策方(fang)(fang)法(fa)及互利的供方(fang)(fang)關系等八項質量(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作為標準，結合以顧(gu)客為中(zhong)心(xin)領導作用全民(min)參與過程(cheng)方(fang)(fang)法(fa)管(guan)理的系統方(fang)(fang)法(fa)持(chi)續改進培訓(xun)企業現場審核(he)。
