服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)達標(biao)(biao)測評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要(yao)求標(biao)(biao)準(zhun)進行測評企(qi)業各服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)指標(biao)(biao)，給(gei)予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件-流(liu)程(cheng),建立與(yu)完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)的保密風險分類(lei)分級的管理(li)機制；堵塞在(zai)研(yan)發采(cai)購生產(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的漏洞，防(fang)范(fan)可(ke)(ke)能(neng)發生的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)訴(su)訟風險；完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)在(zai)人財物等方面的資源(yuan)管理(li)配置；建立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)方針與(yu)可(ke)(ke)考(kao)核(he)可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執(zhi)行的長中短期管理(li)目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸出報告。其準備相(xiang)關(guan)資料(liao)）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸入(ru)報告各(ge)部(bu)(bu)門運作情(qing)況報告各(ge)部(bu)(bu)門相(xiang)關(guan)質(zhi)量目標(biao)（包括(kuo)分(fen)目標(biao)）達(da)成情(qing)況隔不能大于12個(ge)月）當次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計劃(hua)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通知(zhi)單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送達(da)相(xiang)關(guan)部(bu)(bu)門，以便。
服(fu)務質量達(da)標測(ce)評(ping)條件-流程，基于(yu)事實的決策(ce)方(fang)法及互利的供方(fang)關系等(deng)八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查(cha)---A處置(zhi)）過(guo)程方(fang)ISO9001作(zuo)為標準(zhun)，結(jie)合(he)以(yi)顧客為中(zhong)心(xin)領導作(zuo)用全民參與過(guo)程方(fang)法管(guan)理的系統方(fang)法持續改進(jin)培(pei)訓企(qi)業現(xian)場審核。
