服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標測(ce)評認(ren)證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營服務質(zhi)量管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要求標準進行測(ce)評企業各服務質(zhi)量指標，給予相應(ying)的星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件(jian)-流程,建(jian)立與完善知識(shi)產(chan)權的(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)管理機制；堵塞在(zai)研發采購生(sheng)產(chan)銷售廣(guang)告等(deng)環節(jie)可能存在(zai)的(de)漏洞，防范可能發生(sheng)的(de)知識(shi)產(chan)權訴訟風險；完善知識(shi)產(chan)權在(zai)人財(cai)物等(deng)方面的(de)資源管理配(pei)置；建(jian)立知識(shi)產(chan)權方針與可考核可拆分(fen)可執行的(de)長中(zhong)短(duan)期(qi)管理目標(biao)。
統計管理評(ping)審(shen)(shen)輸出報告。其準備相(xiang)關(guan)資料）管理評(ping)審(shen)(shen)輸入(ru)報告各(ge)部門(men)運作情況(kuang)(kuang)報告各(ge)部門(men)相(xiang)關(guan)質量目標(biao)（包(bao)括(kuo)分目標(biao)）達(da)成情況(kuang)(kuang)隔不能大于(yu)12個(ge)月）當次管理評(ping)審(shen)(shen)計劃管理評(ping)審(shen)(shen)會(hui)議通知單（在做管理評(ping)審(shen)(shen)前(qian)一周送達(da)相(xiang)關(guan)部門(men)，以便。
服務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評條件-流(liu)程(cheng)，基于事實(shi)(shi)的(de)決策方(fang)(fang)(fang)法及互利的(de)供(gong)方(fang)(fang)(fang)關(guan)系等八項質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)(shi)施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)(fang)(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以(yi)顧客為中心領導作用全民參與過(guo)程(cheng)方(fang)(fang)(fang)法管理的(de)系統方(fang)(fang)(fang)法持(chi)續改進培(pei)訓企業現場(chang)審(shen)核(he)。
