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自貢 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中(zhong)華共和(he)國認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)可條例》規定：我國的認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產品、服務(wu)、管理(li)體(ti)(ti)(ti)系”三類(lei)(lei)(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品”等，屬(shu)于產品認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理(li)體(ti)(ti)(ti)系”、“ISO14001環(huan)境管理(li)體(ti)(ti)(ti)系”、“ISO45001職業健康安全管理(li)體(ti)(ti)(ti)系”等，屬(shu)于管理(li)體(ti)(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)。還有一類(lei)(lei)(lei)就是服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售(shou)后(hou)服務(wu)質量測(ce)評(ping)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)，是運用(yong)《商品售(shou)后(hou)服務(wu)評(ping)價體(ti)(ti)(ti)系》標(biao)準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服務(wu)能力進(jin)行審核，對(dui)服務(wu)水平做出評(ping)價的一種(zhong)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售(shou)后(hou)服務(wu)質量測評(ping)內容包含《商品經營服務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后(hou)服務(wu)評(ping)價體系(xi)》GB/T27922-2011標(biao)準。

售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測(ce)(ce)評證(zheng)書(shu)是企業運(yun)行售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測(ce)(ce)評體系，認(ren)(ren)證(zheng)機(ji)構對其售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量進(jin)行測(ce)(ce)評，是否滿足“商品(pin)經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而(er)頒(ban)發認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)。

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