汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)是通過對汽車(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)特(te)性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程進行分(fen)析和研究，建立汽車(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評價(jia)模型和評價(jia)指標體系;闡述汽車(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)測評準則、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要(yao)求以及認(ren)證實施規則的(de)具體內容開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)星級評定的(de)認(ren)證活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
宣城 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務認證可以促進維修(xiu)服務資源的(de)適(shi)宜配(pei)置，避(bi)免服務成(cheng)本超出(chu)社會通常愿意承受的(de)限度(du)。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的一個(ge)重(zhong)要特(te)征是異質性(xing)，不(bu)(bu)同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員、不(bu)(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員、不(bu)(bu)能的顧客所體驗和感(gan)知的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)都有差異，通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證可以(yi)通(tong)過(guo)一個(ge)公允的一個(ge)標桿彌補這種(zhong)差異性(xing)，實(shi)現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的規(gui)范(fan)性(xing)和一致性(xing)。
3、通過權威、公正的第(di)三方服(fu)務認證，提供(gong)統一的評(ping)價基(ji)準和信用背(bei)書，可(ke)以創造更加(jia)公平的竟爭環境。
4、服務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)是第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式(shi)之(zhi)一，期(qi)獲(huo)證(zheng)后的(de)(de)監督機制(zhi)可(ke)以持(chi)續有效保持(chi)對企業(ye)經營行業(ye)的(de)(de)約束，是配合(he)政(zheng)府簡政(zheng)放權(quan)、轉變政(zheng)府只能的(de)(de)有效措施(shi)(shi)和手段適用于(yu)旨(zhi)在通過實施(shi)(shi)服務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)有效提升服務(wu)(wu)(wu)質量、提升顧客滿(man)意水平、提升信(xin)息公開性、提供透(tou)明(ming)、可(ke)信(xin)的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)環境，加強服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)整體管理水平服務(wu)(wu)(wu)行業(ye)的(de)(de)單位和組織——汽車4S店
