汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是通過對汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特(te)性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進行(xing)分(fen)析和研(yan)究，建立(li)汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價模(mo)型和評(ping)(ping)(ping)價指標體系;闡述汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證的測評(ping)(ping)(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求(qiu)以及認(ren)證實施規則的具體內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量星級評(ping)(ping)(ping)定的認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臨滄 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務(wu)認證(zheng)可(ke)以促進維修(xiu)服(fu)務(wu)資源的適宜配置(zhi)，避(bi)免服(fu)務(wu)成(cheng)本(ben)超出社會通常(chang)愿意(yi)承受的限度(du)。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個重要特(te)征是異(yi)質性(xing)，不同服(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不同的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不同的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不能的(de)(de)(de)顧客所體驗和(he)感知的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有差異(yi)，通(tong)過服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)通(tong)過一(yi)(yi)個公允的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個標(biao)桿(gan)彌補這種差異(yi)性(xing)，實(shi)現服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)規范性(xing)和(he)一(yi)(yi)致性(xing)。
3、通過(guo)權(quan)威、公(gong)正的第三方服務認證，提供(gong)統一(yi)的評價基準和信用背書，可以創造更(geng)加(jia)公(gong)平(ping)的竟爭環(huan)境(jing)。
4、服務(wu)認證(zheng)是(shi)第三方的(de)評估的(de)形式之一，期獲證(zheng)后的(de)監督(du)機制(zhi)可以持續有(you)效保持對企業(ye)經營行業(ye)的(de)約束，是(shi)配合政府簡(jian)政放(fang)權、轉(zhuan)變政府只(zhi)能的(de)有(you)效措施和手段(duan)適用(yong)于旨在通(tong)過實(shi)施服務(wu)認證(zheng)有(you)效提(ti)升服務(wu)質量、提(ti)升顧客滿意水平、提(ti)升信(xin)息(xi)公開(kai)性、提(ti)供透明、可信(xin)的(de)服務(wu)環(huan)境，加(jia)強服務(wu)的(de)整體管理(li)水平服務(wu)行業(ye)的(de)單位和組織(zhi)——汽車4S店
