汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)是通過對汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程進行分(fen)析(xi)和研(yan)究，建立汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)模型和評(ping)價(jia)指標體(ti)系;闡述汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證的測(ce)評(ping)準則、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要求以(yi)及認(ren)(ren)(ren)證實施規(gui)則的具體(ti)內容開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)星(xing)級評(ping)定的認(ren)(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南京 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證(zheng)可以促進維修服務(wu)資源的適宜(yi)配置(zhi)，避免服務(wu)成本(ben)超出(chu)社會通常愿意承受的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)個(ge)(ge)重要特征(zheng)是異質性(xing)，不(bu)(bu)同服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)(bu)能的(de)顧(gu)客(ke)所(suo)體(ti)驗和(he)感知(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差(cha)(cha)異，通過(guo)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可(ke)以通過(guo)一(yi)個(ge)(ge)公允的(de)一(yi)個(ge)(ge)標桿彌(mi)補這種差(cha)(cha)異性(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)。
3、通過權威(wei)、公正(zheng)的第三方(fang)服務認證，提(ti)供統一的評價基準和信用(yong)背書(shu)，可以創造更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)第三方的(de)評估的(de)形(xing)式之一，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的(de)監督機制(zhi)可以持(chi)續有效保持(chi)對企業(ye)經營行業(ye)的(de)約束(shu)，是(shi)(shi)配合政(zheng)府簡政(zheng)放(fang)權、轉變政(zheng)府只能的(de)有效措施和手段適用于旨(zhi)在通過實(shi)施服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)有效提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客(ke)滿意水平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公(gong)開(kai)性(xing)、提(ti)供(gong)透(tou)明、可信的(de)服(fu)(fu)務(wu)環境(jing)，加強服(fu)(fu)務(wu)的(de)整(zheng)體管理水平(ping)服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)的(de)單位(wei)和組織——汽車4S店
