汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是(shi)通過對汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)(fen)類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進行分(fen)(fen)析和(he)研究，建(jian)立汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價模型和(he)評價指標體系;闡述汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的測評準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要(yao)求以及認(ren)證(zheng)實施規則的具(ju)體內容開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)星(xing)級評定的認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
河池 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修服務(wu)認證可以(yi)促(cu)進維(wei)修服務(wu)資源的適(shi)宜配置，避免服務(wu)成本超出社會通常愿(yuan)意承受的限度。
2、服務的(de)一個(ge)(ge)重要特征是(shi)異質性(xing)(xing)，不同(tong)服務組織(zhi)、不同(tong)的(de)服務人員、不同(tong)的(de)服務人員、不能(neng)的(de)顧客所體驗和(he)感知(zhi)的(de)服務都有差異，通(tong)過服務認證可以通(tong)過一個(ge)(ge)公允的(de)一個(ge)(ge)標桿彌補這種差異性(xing)(xing)，實(shi)現服務的(de)規(gui)范性(xing)(xing)和(he)一致性(xing)(xing)。
3、通過權威、公正的(de)第三方服務認證(zheng)，提供統一的(de)評(ping)價基準和信用(yong)背書(shu)，可以創造更(geng)加(jia)公平的(de)竟(jing)爭環境。
4、服(fu)(fu)(fu)(fu)務認證是(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一，期獲證后的(de)(de)監督機制(zhi)可以持續有(you)效(xiao)保持對(dui)企業經(jing)營行(xing)業的(de)(de)約束，是(shi)配合政府簡政放權、轉變政府只能(neng)的(de)(de)有(you)效(xiao)措(cuo)施和手(shou)段(duan)適用于旨在通過實(shi)施服(fu)(fu)(fu)(fu)務認證有(you)效(xiao)提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務質量(liang)、提(ti)(ti)升(sheng)顧客滿意(yi)水平(ping)(ping)、提(ti)(ti)升(sheng)信(xin)息(xi)公開性(xing)、提(ti)(ti)供透明、可信(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務環境(jing)，加強服(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)整體(ti)管理(li)水平(ping)(ping)服(fu)(fu)(fu)(fu)務行(xing)業的(de)(de)單位(wei)和組織——汽車4S店
