汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)(wei)(wei)修服務(wu)認(ren)(ren)是通過對汽車維(wei)(wei)(wei)修服務(wu)特性、服務(wu)分類(lei)、服務(wu)過程進行分析和(he)(he)研(yan)究，建立汽車維(wei)(wei)(wei)修服務(wu)質量評(ping)(ping)價模(mo)型(xing)和(he)(he)評(ping)(ping)價指標體(ti)系;闡述汽車維(wei)(wei)(wei)修服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)測評(ping)(ping)準(zhun)則、服務(wu)要求以及認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)實施規則的(de)具體(ti)內(nei)容開展服務(wu)質量星級評(ping)(ping)定的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廊坊 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服(fu)務(wu)(wu)認證可以促進(jin)維修服(fu)務(wu)(wu)資源的適(shi)宜配置，避免服(fu)務(wu)(wu)成本超(chao)出社會通常愿(yuan)意承受的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)一(yi)個重要(yao)特征是(shi)異(yi)質性(xing)，不同(tong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)組織(zhi)、不同(tong)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員、不同(tong)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員、不能的(de)顧客所體驗和感知的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異(yi)，通(tong)過(guo)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證可以通(tong)過(guo)一(yi)個公允的(de)一(yi)個標(biao)桿(gan)彌補這(zhe)種差異(yi)性(xing)，實(shi)現服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)規范(fan)性(xing)和一(yi)致(zhi)性(xing)。
3、通(tong)過權威、公正的第三(san)方(fang)服務(wu)認證，提供統(tong)一(yi)的評價基準(zhun)和信用(yong)背書，可以創造更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)是第三方的(de)評估的(de)形(xing)式之一，期獲證(zheng)后的(de)監督機制(zhi)可以持續有(you)效(xiao)保持對(dui)企業(ye)經營(ying)行(xing)業(ye)的(de)約束，是配合政(zheng)府簡政(zheng)放(fang)權(quan)、轉變政(zheng)府只能的(de)有(you)效(xiao)措施和(he)手段適用于旨在(zai)通過(guo)實施服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客(ke)滿意(yi)水平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公(gong)開性(xing)、提(ti)供透明、可信的(de)服(fu)務(wu)環境，加強(qiang)服(fu)務(wu)的(de)整體(ti)管理水平(ping)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)的(de)單位和(he)組(zu)織(zhi)——汽車4S店
