汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車(che)(che)維修服(fu)務(wu)認是通過(guo)對(dui)汽(qi)(qi)車(che)(che)維修服(fu)務(wu)特(te)性、服(fu)務(wu)分類、服(fu)務(wu)過(guo)程進行(xing)分析和研(yan)究，建立汽(qi)(qi)車(che)(che)維修服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價模(mo)型(xing)和評(ping)價指標(biao)體系(xi);闡述汽(qi)(qi)車(che)(che)維修服(fu)務(wu)認證的(de)測評(ping)準則、服(fu)務(wu)要(yao)求以及(ji)認證實(shi)施規則的(de)具體內容開展服(fu)務(wu)質量(liang)星級評(ping)定的(de)認證活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
江西 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維修服務認證(zheng)可以促進維修服務資源(yuan)的適宜配置，避免服務成本超出社會通常愿意承受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)(fu)務的一(yi)個重要(yao)特征是異(yi)質性(xing)，不(bu)同服(fu)(fu)(fu)務組織、不(bu)同的服(fu)(fu)(fu)務人員、不(bu)同的服(fu)(fu)(fu)務人員、不(bu)能(neng)的顧客所體(ti)驗和感知(zhi)的服(fu)(fu)(fu)務都有(you)差(cha)異(yi)，通過服(fu)(fu)(fu)務認證可以(yi)通過一(yi)個公允的一(yi)個標桿彌補這(zhe)種差(cha)異(yi)性(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務的規范性(xing)和一(yi)致(zhi)性(xing)。
3、通過(guo)權(quan)威、公(gong)正的(de)(de)第三方服務認證，提供統一的(de)(de)評價(jia)基(ji)準和信用背書，可以創造(zao)更加公(gong)平的(de)(de)竟爭環境(jing)。
4、服(fu)(fu)務認證是(shi)第(di)三方的(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)形式之一，期獲證后的(de)(de)(de)監督機制可以持(chi)續有效(xiao)保持(chi)對企業(ye)(ye)經營(ying)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)約束，是(shi)配合政(zheng)府簡政(zheng)放權(quan)、轉變政(zheng)府只能(neng)的(de)(de)(de)有效(xiao)措(cuo)施(shi)和(he)手段適用于旨在通過實施(shi)服(fu)(fu)務認證有效(xiao)提升(sheng)服(fu)(fu)務質量、提升(sheng)顧客滿意水平、提升(sheng)信息公(gong)開(kai)性、提供透明(ming)、可信的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務環境，加強服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)整體管理水平服(fu)(fu)務行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)單位和(he)組織(zhi)——汽車4S店
