汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務認(ren)是通過對汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務特性、服(fu)(fu)(fu)務分(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務過程進行(xing)分(fen)析(xi)和(he)研究，建(jian)立(li)汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)評(ping)價模(mo)型和(he)評(ping)價指標體(ti)系;闡(chan)述汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)務認(ren)證的測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務要求以(yi)及認(ren)證實施規則的具體(ti)內容開展服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)星級評(ping)定的認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
晉中 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)務認證可以促進(jin)維(wei)(wei)修服(fu)務資(zi)源的(de)適宜(yi)配置，避免(mian)服(fu)務成本超(chao)出(chu)社會(hui)通常(chang)愿意承受的(de)限度(du)。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)個重要特(te)征是異(yi)(yi)質性，不同服(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)、不能的(de)顧客(ke)所體驗(yan)和(he)感知的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差異(yi)(yi)，通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一(yi)個公允的(de)一(yi)個標桿彌補這種差異(yi)(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性和(he)一(yi)致(zhi)性。
3、通過權威(wei)、公正(zheng)的第三方服(fu)務認證(zheng)，提(ti)供統一(yi)的評價基準和信用(yong)背書(shu)，可以創造更加(jia)公平的竟(jing)爭環境。
4、服(fu)務認證(zheng)是(shi)(shi)第三方(fang)的(de)評估的(de)形式(shi)之一，期獲證(zheng)后的(de)監督機制可以持(chi)續有(you)效保持(chi)對企業經營行業的(de)約(yue)束(shu)，是(shi)(shi)配(pei)合(he)政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉(zhuan)變政(zheng)府只能的(de)有(you)效措施和手段適用于(yu)旨(zhi)在通過實施服(fu)務認證(zheng)有(you)效提升服(fu)務質量、提升顧客滿意水(shui)平、提升信息(xi)公開性(xing)、提供透(tou)明、可信的(de)服(fu)務環境，加強服(fu)務的(de)整體管理水(shui)平服(fu)務行業的(de)單位和組(zu)織——汽車(che)4S店
