汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)是通過(guo)對(dui)汽車維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行分(fen)析和(he)研究(jiu)，建立汽車維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評價模(mo)型和(he)評價指標體系;闡述汽車維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)測評準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認(ren)(ren)證(zheng)實施規則的(de)(de)具體內(nei)容開(kai)展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評定的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
福建 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)(fu)務認證可以促進(jin)維修(xiu)服(fu)(fu)務資源的適宜配置，避免服(fu)(fu)務成本超出社會通常愿意承受(shou)的限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)一個重要特征是異(yi)質性，不同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織(zhi)、不同的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)、不同的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)、不能(neng)的(de)(de)顧客所體驗和(he)感知(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異(yi)，通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證可以(yi)通過一個公(gong)允(yun)的(de)(de)一個標桿彌補這種差異(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)規范性和(he)一致(zhi)性。
3、通過權威(wei)、公正(zheng)的第三方服務認證，提供統一(yi)的評價基(ji)準和信用背書(shu)，可(ke)以創造更加公平的竟(jing)爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)是第三方(fang)的評估的形式之一，期獲證(zheng)后的監督機制可以持續有效(xiao)保持對企業(ye)(ye)經(jing)營行(xing)業(ye)(ye)的約束，是配合(he)政(zheng)府簡(jian)政(zheng)放權、轉變政(zheng)府只能(neng)的有效(xiao)措施和手(shou)段適(shi)用于旨在通過(guo)實施服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)有效(xiao)提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量、提(ti)升顧客滿意水平(ping)、提(ti)升信(xin)(xin)息公開性、提(ti)供透明、可信(xin)(xin)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)環境，加(jia)強(qiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的整體(ti)管理水平(ping)服(fu)(fu)(fu)務(wu)行(xing)業(ye)(ye)的單(dan)位和組織——汽車(che)4S店
