汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)(guo)對汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)特(te)性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)(guo)程進行分析和研(yan)究，建立汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價模型和評(ping)價指(zhi)標體系;闡述(shu)汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的測評(ping)準則(ze)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認證實施規則(ze)的具體內容開(kai)展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)星級評(ping)定的認證活動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
湖南 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修服務認(ren)證(zheng)可以促進維修服務資源的適宜(yi)配置(zhi)，避免服務成本超出社會通常愿(yuan)意(yi)承(cheng)受的限度(du)。
2、服(fu)務的(de)(de)一個(ge)重要特征(zheng)是異質性，不(bu)同(tong)服(fu)務組織、不(bu)同(tong)的(de)(de)服(fu)務人(ren)員、不(bu)同(tong)的(de)(de)服(fu)務人(ren)員、不(bu)能的(de)(de)顧客所(suo)體(ti)驗和感知(zhi)的(de)(de)服(fu)務都有差異，通過服(fu)務認證可以通過一個(ge)公允(yun)的(de)(de)一個(ge)標桿彌補這種差異性，實現(xian)服(fu)務的(de)(de)規范性和一致性。
3、通過權威、公正的第三方(fang)服務認證，提(ti)供統一(yi)的評(ping)價基準和信用背書，可以創造(zao)更加公平的竟(jing)爭環境。
4、服(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)是第三方(fang)的(de)(de)評估(gu)的(de)(de)形(xing)式(shi)之一，期(qi)獲證(zheng)后的(de)(de)監督機(ji)制可(ke)以持續有(you)效(xiao)保持對企業(ye)經(jing)營行(xing)業(ye)的(de)(de)約束，是配(pei)合政(zheng)府簡政(zheng)放(fang)權(quan)、轉變政(zheng)府只能的(de)(de)有(you)效(xiao)措施(shi)和(he)(he)手段適用(yong)于旨在通過(guo)實(shi)施(shi)服(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)有(you)效(xiao)提升服(fu)(fu)(fu)務質量、提升顧(gu)客(ke)滿意水平(ping)(ping)、提升信息(xi)公開性、提供透明(ming)、可(ke)信的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務環(huan)境，加強服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)整體管理水平(ping)(ping)服(fu)(fu)(fu)務行(xing)業(ye)的(de)(de)單位(wei)和(he)(he)組織——汽車4S店
