汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)是通過(guo)對汽(qi)(qi)(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行分析和研究(jiu)，建(jian)立汽(qi)(qi)(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價模型和評價指(zhi)標(biao)體(ti)系(xi);闡(chan)述汽(qi)(qi)(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)測(ce)評準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要求(qiu)以及認(ren)證實施規則的(de)(de)具體(ti)內容開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)星級評定的(de)(de)認(ren)證活(huo)動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
佛山 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維修服務(wu)認證可以促進(jin)維修服務(wu)資源的(de)適(shi)宜配置，避免服務(wu)成(cheng)本超出社(she)會通(tong)常愿(yuan)意承受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務的一個(ge)重要特征是異質性(xing)(xing)，不(bu)同(tong)(tong)服(fu)(fu)務組織、不(bu)同(tong)(tong)的服(fu)(fu)務人員、不(bu)同(tong)(tong)的服(fu)(fu)務人員、不(bu)能(neng)的顧客(ke)所(suo)體驗(yan)和(he)感知(zhi)的服(fu)(fu)務都(dou)有差異，通過服(fu)(fu)務認證可以通過一個(ge)公(gong)允的一個(ge)標桿彌(mi)補這種差異性(xing)(xing)，實現服(fu)(fu)務的規范性(xing)(xing)和(he)一致性(xing)(xing)。
3、通過權(quan)威、公正(zheng)的(de)第三方服務(wu)認證，提供統一的(de)評價(jia)基準和信用背(bei)書(shu)，可以創造更加公平的(de)竟爭(zheng)環(huan)境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)是第三方的(de)(de)評估(gu)的(de)(de)形式(shi)之(zhi)一，期獲證(zheng)(zheng)后(hou)的(de)(de)監督機制可(ke)以(yi)持(chi)續有效保持(chi)對企業經(jing)營行業的(de)(de)約(yue)束，是配合(he)政府簡政放權、轉變(bian)政府只能的(de)(de)有效措施(shi)和(he)手(shou)段適(shi)用于旨在(zai)通過實施(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)有效提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客滿意水平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)供透明、可(ke)信的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)環境，加強服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)整體管理水平(ping)服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)單位和(he)組織——汽(qi)車4S店(dian)
