汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認是通過(guo)對汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進行分析和研究(jiu)，建立汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)模型和評(ping)價(jia)指標(biao)體系;闡述汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認證的測評(ping)準(zhun)則(ze)、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以(yi)及認證實施(shi)規則(ze)的具(ju)體內(nei)容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)質量星級(ji)評(ping)定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
寶雞 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證可以促進維修服務(wu)資源(yuan)的(de)適(shi)宜配置，避(bi)免(mian)服務(wu)成(cheng)本超出社會通(tong)常愿(yuan)意承受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)個(ge)重要特征(zheng)是異質(zhi)性(xing)，不同服(fu)(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不能(neng)的(de)顧客所(suo)體驗和(he)感知(zhi)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)都(dou)有差異，通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證可以通過一(yi)個(ge)公允的(de)一(yi)個(ge)標桿彌補這種差異性(xing)，實現(xian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)。
3、通(tong)過(guo)權威、公(gong)正(zheng)的(de)第三(san)方服務認(ren)證，提供(gong)統一的(de)評價基(ji)準和信(xin)用(yong)背書，可以創造更加公(gong)平(ping)的(de)竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)務認證(zheng)是(shi)第三方(fang)的(de)評估的(de)形式之一，期獲證(zheng)后的(de)監督機制可(ke)以持續有效保(bao)持對企(qi)業(ye)經(jing)營行(xing)業(ye)的(de)約(yue)束，是(shi)配合政府(fu)簡政放權、轉變政府(fu)只能的(de)有效措施(shi)和手段適用于旨(zhi)在(zai)通過實施(shi)服(fu)(fu)務認證(zheng)有效提升服(fu)(fu)務質量、提升顧(gu)客滿意水平、提升信(xin)息公開性、提供(gong)透明、可(ke)信(xin)的(de)服(fu)(fu)務環境，加強服(fu)(fu)務的(de)整體管(guan)理(li)水平服(fu)(fu)務行(xing)業(ye)的(de)單(dan)位和組織——汽車4S店
