汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)(wu)認是(shi)通過(guo)對汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)(wu)特性、服務(wu)(wu)分(fen)(fen)類(lei)、服務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)進(jin)行分(fen)(fen)析和研究，建立汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)模型和評(ping)價(jia)指標體系;闡(chan)述(shu)汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)的測評(ping)準則、服務(wu)(wu)要求以及認證(zheng)(zheng)實(shi)施規則的具體內容開(kai)展服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)星(xing)級評(ping)定的認證(zheng)(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
隴南 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服(fu)務(wu)認證(zheng)可以促進維修服(fu)務(wu)資(zi)源的(de)適(shi)宜配置，避免服(fu)務(wu)成本超出社會通常(chang)愿意承受的(de)限度(du)。
2、服(fu)(fu)務(wu)的一(yi)個(ge)重要特征是異(yi)質性，不同服(fu)(fu)務(wu)組織、不同的服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)(yuan)、不同的服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)(yuan)、不能的顧客所體驗(yan)和(he)(he)感知的服(fu)(fu)務(wu)都有(you)差異(yi)，通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)可以通(tong)過(guo)一(yi)個(ge)公(gong)允的一(yi)個(ge)標桿彌補(bu)這種差異(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)的規范(fan)性和(he)(he)一(yi)致性。
3、通過權威(wei)、公(gong)正的第三方服(fu)務認證，提(ti)供統一的評(ping)價基準和信用(yong)背書，可(ke)以創造更加公(gong)平的竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)是(shi)第三方(fang)的(de)(de)評(ping)估的(de)(de)形式(shi)之一，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的(de)(de)監督機制(zhi)可以持(chi)續有(you)效(xiao)保(bao)持(chi)對企業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)(de)約束(shu)，是(shi)配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府(fu)只能的(de)(de)有(you)效(xiao)措施(shi)和(he)手段適用于旨在(zai)通(tong)過實(shi)施(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)有(you)效(xiao)提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量、提(ti)升顧客滿意(yi)水平、提(ti)升信息公開性、提(ti)供透明、可信的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)環境，加強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)整體(ti)管理(li)水平服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye)的(de)(de)單位和(he)組織——汽車4S店
