汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務認是通過對汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務特性(xing)、服(fu)(fu)務分類(lei)、服(fu)(fu)務過程進(jin)行(xing)分析和研究，建(jian)立汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務質量(liang)評價模(mo)型和評價指標體系;闡述汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務認證(zheng)的(de)測評準則、服(fu)(fu)務要(yao)求以及認證(zheng)實施規則的(de)具體內(nei)容開展服(fu)(fu)務質量(liang)星級評定(ding)的(de)認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
眉山 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務(wu)認證可以促進維修(xiu)服(fu)務(wu)資源的適(shi)宜配置，避免(mian)服(fu)務(wu)成本超出社會通常愿(yuan)意承受的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務的(de)一(yi)個重要特征(zheng)是異質性，不(bu)同服(fu)(fu)(fu)務組織、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務人員、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)(fu)務人員、不(bu)能(neng)的(de)顧客所(suo)體驗和感(gan)知的(de)服(fu)(fu)(fu)務都有差(cha)(cha)異，通過(guo)服(fu)(fu)(fu)務認證可以通過(guo)一(yi)個公允的(de)一(yi)個標桿彌補這種差(cha)(cha)異性，實現(xian)服(fu)(fu)(fu)務的(de)規范性和一(yi)致(zhi)性。
3、通過(guo)權威、公正的(de)第三方(fang)服務認(ren)證(zheng)，提供統一(yi)的(de)評價基準和信(xin)用背書，可以創造(zao)更(geng)加公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務認證是第三方(fang)的評估的形式(shi)之一，期獲證后的監督機制可(ke)以(yi)持(chi)續(xu)有效保持(chi)對(dui)企(qi)業(ye)經營(ying)行業(ye)的約束，是配合政府簡政放(fang)權、轉變政府只能的有效措施(shi)和手(shou)段適用于旨在(zai)通過實施(shi)服(fu)(fu)務認證有效提(ti)升(sheng)(sheng)服(fu)(fu)務質量、提(ti)升(sheng)(sheng)顧客滿意水平、提(ti)升(sheng)(sheng)信(xin)息公開(kai)性、提(ti)供透明(ming)、可(ke)信(xin)的服(fu)(fu)務環境，加強服(fu)(fu)務的整體管理(li)水平服(fu)(fu)務行業(ye)的單位和組織——汽車4S店
