汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認是通(tong)過對汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程進行分析和研究，建立汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量評價(jia)模型和評價(jia)指標體(ti)系;闡述汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)測評準則、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要求以及(ji)認證(zheng)實施(shi)規(gui)則的(de)具體(ti)內容開展(zhan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量星級(ji)評定的(de)認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
西寧 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維(wei)修服(fu)務認證可(ke)以促進維(wei)修服(fu)務資(zi)源的適宜配置，避免服(fu)務成(cheng)本超出社會(hui)通常愿意承受的限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)一個重要(yao)特征是異(yi)質性，不(bu)同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)能(neng)的(de)顧客所體驗和感知的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異(yi)，通(tong)過(guo)(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)可以(yi)通(tong)過(guo)(guo)一個公(gong)允的(de)一個標(biao)桿彌(mi)補這種差異(yi)性，實現(xian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)規范性和一致性。
3、通過權威、公正(zheng)的(de)第三方服務認證，提供統一的(de)評(ping)價基準和信用背書，可以(yi)創(chuang)造更加(jia)公平(ping)的(de)竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證是(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式(shi)之(zhi)一，期(qi)獲證后的(de)(de)監督(du)機制可以持續(xu)有效(xiao)保持對企業經營(ying)行業的(de)(de)約(yue)束，是(shi)配合(he)政府簡政放權、轉變政府只能的(de)(de)有效(xiao)措施和手段(duan)適用(yong)于旨(zhi)在(zai)通(tong)過實施服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證有效(xiao)提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)環境，加(jia)強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)整(zheng)體管理水平服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業的(de)(de)單(dan)位和組織——汽車4S店
