汽車維修服務認證簡介：
汽車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認是通過(guo)對汽車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特(te)性(xing)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程進(jin)行分析和研(yan)究(jiu)，建(jian)立汽車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價模(mo)型(xing)和評(ping)(ping)價指標體系;闡述(shu)汽車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的(de)測評(ping)(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要(yao)求以(yi)及認證實施規則的(de)具體內(nei)容(rong)開展(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星(xing)級評(ping)(ping)定的(de)認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
寧波 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務認證(zheng)可以促進維修服務資(zi)源的(de)適(shi)宜配(pei)置(zhi)，避(bi)免(mian)服務成本超出社會(hui)通常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)一個重要特(te)征是異(yi)(yi)質性，不(bu)同(tong)服(fu)務(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)人(ren)員、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)人(ren)員、不(bu)能的(de)(de)(de)顧客所(suo)體驗和(he)感知(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)都有差(cha)異(yi)(yi)，通(tong)過服(fu)務(wu)認證可以通(tong)過一個公允(yun)的(de)(de)(de)一個標桿彌補(bu)這種差(cha)異(yi)(yi)性，實現(xian)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)規范性和(he)一致性。
3、通(tong)過權威(wei)、公正的(de)第三方(fang)服務認證，提(ti)供統一的(de)評價基準和信(xin)用背書，可以(yi)創(chuang)造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證是第三方的(de)(de)(de)(de)評(ping)估的(de)(de)(de)(de)形式之(zhi)一(yi)，期獲證后(hou)的(de)(de)(de)(de)監督機制(zhi)可以(yi)持續有效(xiao)保持對企業(ye)經營行業(ye)的(de)(de)(de)(de)約束，是配合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變(bian)政(zheng)府只能的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)措施和(he)手段適用于旨在通過實施服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證有效(xiao)提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)質量、提升(sheng)顧(gu)客(ke)滿意水平、提升(sheng)信息公(gong)開性(xing)、提供透明、可信的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)環境，加強服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)管理水平服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)單位(wei)和(he)組織——汽車4S店
