汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是(shi)通過對汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)進(jin)行分(fen)析和研究，建立汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價模型(xing)和評(ping)價指標體(ti)系;闡述汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以(yi)及認(ren)證(zheng)實(shi)施規則的(de)具體(ti)內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級評(ping)定的(de)認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
巢湖 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務認證可以(yi)促進(jin)維修(xiu)服務資源(yuan)的適宜(yi)配置，避免(mian)服務成本超出(chu)社會通常愿(yuan)意承受(shou)的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的一(yi)個(ge)(ge)重(zhong)要特征是異質(zhi)性(xing)，不(bu)同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)能的顧客所體(ti)驗和感知(zhi)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都(dou)有差異，通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證可以通過一(yi)個(ge)(ge)公允(yun)的一(yi)個(ge)(ge)標桿彌補這種差異性(xing)，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的規范性(xing)和一(yi)致性(xing)。
3、通過(guo)權威、公正的(de)第三方(fang)服務認證(zheng)，提供統一的(de)評(ping)價基準(zhun)和(he)信用背書，可(ke)以創造更加(jia)公平的(de)竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)是第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一，期(qi)獲證(zheng)后的(de)(de)監督(du)機制可以持(chi)(chi)續有效(xiao)(xiao)保(bao)持(chi)(chi)對(dui)企業經營(ying)行業的(de)(de)約束，是配合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉(zhuan)變(bian)政(zheng)府只能的(de)(de)有效(xiao)(xiao)措施和(he)手(shou)段適用(yong)于旨在通過實施服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)有效(xiao)(xiao)提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量、提(ti)(ti)升(sheng)顧(gu)客滿意(yi)水平(ping)、提(ti)(ti)升(sheng)信息公(gong)開性、提(ti)(ti)供透明(ming)、可信的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)環境，加強服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)整體(ti)管理水平(ping)服(fu)(fu)(fu)務(wu)行業的(de)(de)單位(wei)和(he)組織——汽車4S店(dian)
