汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)認是(shi)通過對汽車維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)特(te)性(xing)、服(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)過程進行(xing)分析和研(yan)究，建立汽車維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)質量評價模型和評價指標體(ti)(ti)系;闡述汽車維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)的測評準則、服(fu)務(wu)(wu)要求以(yi)及認證(zheng)實(shi)施規則的具體(ti)(ti)內容開展服(fu)務(wu)(wu)質量星級評定的認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
濰坊 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)認(ren)證可以(yi)促進維修(xiu)服務(wu)資源的(de)適宜配置，避免(mian)服務(wu)成本超(chao)出社會通常愿意承受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)一(yi)個重要特征是異(yi)質性，不同(tong)服(fu)(fu)務(wu)組織、不同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)人(ren)員、不同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)人(ren)員、不能的(de)(de)(de)顧客所體驗和(he)感知的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)都有(you)差異(yi)，通過服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)可以通過一(yi)個公允的(de)(de)(de)一(yi)個標桿彌補這種差異(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)規范性和(he)一(yi)致(zhi)性。
3、通過權威(wei)、公正的第三方(fang)服(fu)務認證(zheng)，提供統(tong)一的評價(jia)基(ji)準和信(xin)用(yong)背(bei)書，可以創造更(geng)加公平的竟爭環境(jing)。
4、服(fu)務(wu)認證(zheng)是第三(san)方的(de)評估的(de)形式(shi)之一，期(qi)獲證(zheng)后的(de)監督機制可以持續有效保持對(dui)企業(ye)經營行(xing)業(ye)的(de)約束，是配合政府(fu)簡(jian)政放權、轉變(bian)政府(fu)只能(neng)的(de)有效措(cuo)施和(he)手段適用于旨(zhi)在通過實施服(fu)務(wu)認證(zheng)有效提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)質量、提(ti)(ti)升(sheng)顧客滿(man)意(yi)水平(ping)、提(ti)(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)(ti)供透明、可信的(de)服(fu)務(wu)環境，加強服(fu)務(wu)的(de)整體管理水平(ping)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)的(de)單位和(he)組(zu)織(zhi)——汽(qi)車4S店(dian)
