汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進(jin)行分析和研究，建立汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價模(mo)型和評(ping)價指標體系;闡述(shu)汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的測評(ping)準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認證實施(shi)規則的具體內容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評(ping)定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
淄博 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修(xiu)服務(wu)認證(zheng)可(ke)以促進(jin)維修(xiu)服務(wu)資源的適宜配置，避免(mian)服務(wu)成本超出社會(hui)通常愿(yuan)意承受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)個重要特征是(shi)異(yi)質性，不同(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不同(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員、不同(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員、不能(neng)的(de)(de)顧客所(suo)體(ti)驗和(he)感(gan)知的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差(cha)異(yi)，通過(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)可以通過(guo)一(yi)個公允的(de)(de)一(yi)個標桿彌補這種(zhong)差(cha)異(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)規(gui)范性和(he)一(yi)致性。
3、通(tong)過權(quan)威(wei)、公正的(de)第三方服務認證，提供(gong)統一的(de)評價基準(zhun)和信用背書，可以創造(zao)更加公平(ping)的(de)竟爭環境。
4、服(fu)務認(ren)證是第三(san)方的(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)形式之一，期獲證后的(de)(de)(de)監督(du)機(ji)制可(ke)以持續有(you)效(xiao)保持對企業經營行業的(de)(de)(de)約束(shu)，是配合(he)政(zheng)(zheng)府簡政(zheng)(zheng)放權、轉變政(zheng)(zheng)府只(zhi)能的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)措(cuo)施和手段(duan)適用(yong)于旨在通過實施服(fu)務認(ren)證有(you)效(xiao)提升服(fu)務質量(liang)、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可(ke)信的(de)(de)(de)服(fu)務環境，加強(qiang)服(fu)務的(de)(de)(de)整體管(guan)理水平服(fu)務行業的(de)(de)(de)單位和組織——汽(qi)車4S店
