汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)是通過(guo)對汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)進行分析和研(yan)究，建立汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評價(jia)模型和評價(jia)指標體系;闡述(shu)汽(qi)車維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證的(de)測評準則(ze)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求(qiu)以及認(ren)(ren)證實施規則(ze)的(de)具體內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級評定的(de)認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
四川 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證可以促(cu)進維修服務(wu)資(zi)源的(de)適(shi)宜配置，避(bi)免服務(wu)成本超出社會(hui)通(tong)常愿意承(cheng)受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的一(yi)個(ge)重要(yao)特征是異(yi)(yi)質性，不(bu)同(tong)服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同(tong)的服(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)同(tong)的服(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)能的顧(gu)客(ke)所體(ti)驗和感知的服(fu)務(wu)(wu)都有(you)差異(yi)(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)通過一(yi)個(ge)公允的一(yi)個(ge)標桿(gan)彌補這(zhe)種差異(yi)(yi)性，實(shi)現(xian)服(fu)務(wu)(wu)的規范(fan)性和一(yi)致(zhi)性。
3、通過權威(wei)、公正的第(di)三方服務認證(zheng)，提供統一的評價基準和(he)信用背書，可(ke)以創(chuang)造更加公平的竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)務認證(zheng)是第三方的(de)(de)(de)評估(gu)的(de)(de)(de)形(xing)式之一，期(qi)獲證(zheng)后的(de)(de)(de)監督機(ji)制(zhi)可以持續有(you)效保持對企業(ye)經營行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)約束，是配合政府(fu)簡政放權、轉變政府(fu)只能的(de)(de)(de)有(you)效措施(shi)(shi)和手段適(shi)用于旨在通過實施(shi)(shi)服(fu)務認證(zheng)有(you)效提(ti)升服(fu)務質量、提(ti)升顧客(ke)滿(man)意(yi)水平、提(ti)升信息公開性、提(ti)供透明、可信的(de)(de)(de)服(fu)務環境，加強服(fu)務的(de)(de)(de)整體管理(li)水平服(fu)務行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)單位和組織——汽車(che)4S店
