銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理和銀行(xing)(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供的(de)尺度切合性評定，為銀行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)(fu)務(wu)風(feng)險和革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量提出意見和建議，助力(li)銀行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理，促(cu)進銀行(xing)(xing)營業(ye)網點(dian)提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量。
對(dui)提高銀行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)服務供(gong)應(ying)質(zhi)量和效率，實現銀行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)與消(xiao)費者之間(jian)信息有(you)效通報，保障消(xiao)費者正(zheng)當權益發揮(hui)重要(yao)促進作用，在金融(rong)行(xing)業(ye)供(gong)應(ying)側革新和普惠金融(rong)系列政(zheng)策(ce)中具(ju)有(you)重要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
威海 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點(dian)服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
威海 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服務(wu)治理(li)體系(xi)和(he)銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)(dian)服務(wu)提供，包(bao)羅：服務(wu)治理(li)體系(xi)建設和(he)執行(xing)的(de)有效性(xing)，以及營業網(wang)點(dian)(dian)的(de)服務(wu)情(qing)況(kuang)、服務(wu)功效、服務(wu)治理(li)、消(xiao)費者權(quan)益掩(yan)護等尺度切(qie)合性(xing)。
截至2018年(nian)12月(yue)底，全國獲得(de)網(wang)點國標(biao)(biao)認證證書的網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北(bei)京、山(shan)東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類(lei)型涵蓋大型國有(you)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯(lian)社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國范圍內各商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學(xue)標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認證手段提升網(wang)點服務質量的意識和氛圍初(chu)步形成。
