銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行服(fu)(fu)務治理(li)(li)和銀(yin)行營業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)務提(ti)供的尺度切合(he)性評(ping)定，為銀(yin)行識別服(fu)(fu)務風險(xian)和革新服(fu)(fu)務質量提(ti)出(chu)意見和建議，助力銀(yin)行規(gui)范化服(fu)(fu)務治理(li)(li)，促進銀(yin)行營業網(wang)點(dian)提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務質量。
對提(ti)高銀(yin)(yin)行營(ying)(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)服務供應質量和(he)效(xiao)率，實現銀(yin)(yin)行營(ying)(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)與消費(fei)者之間信息有效(xiao)通報，保障消費(fei)者正當權益發揮重要促進作用，在(zai)金融(rong)(rong)行業(ye)供應側革(ge)新和(he)普惠金融(rong)(rong)系列政策中(zhong)具(ju)有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
濟寧 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
濟寧 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治理體系(xi)和銀(yin)行營(ying)業網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理體系(xi)建(jian)設和執(zhi)行的有(you)效(xiao)(xiao)性(xing)，以及營(ying)業網點(dian)的服(fu)(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治理、消費者權益(yi)掩護等(deng)尺度切合性(xing)。
截至2018年12月底，全國獲(huo)得網點(dian)(dian)國標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網點(dian)(dian)10569個。這些網點(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古(gu)、陜西、山西等(deng)26個省市(shi)，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國有商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份(fen)制商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯(lian)社、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國范(fan)圍(wei)內各商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手段(duan)提升網點(dian)(dian)服務質(zhi)量的意識和氛圍(wei)初(chu)步(bu)形成。
