銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)和銀(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)的尺度切合性(xing)評定，為銀(yin)(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)風險和革新服(fu)務(wu)質量提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)，促(cu)進銀(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網點提(ti)升服(fu)務(wu)質量。
對(dui)提高銀行營(ying)業網點(dian)服務(wu)供(gong)應質(zhi)量和(he)(he)效(xiao)率(lv)，實現銀行營(ying)業網點(dian)與消費者(zhe)之間信息有效(xiao)通報，保障消費者(zhe)正(zheng)當權益發揮重要促進作用(yong)，在金融行業供(gong)應側革新和(he)(he)普惠金融系(xi)列政策(ce)中具(ju)有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南充 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服(fu)務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
南充 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)(ti)系和銀行營業(ye)網點服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)(ti)系建設和執行的有(you)效(xiao)性，以及營業(ye)網點的服(fu)(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治理(li)、消費(fei)者(zhe)權益掩(yan)護等尺度(du)切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)(guo)(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)(guo)(guo)標認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)點(dian)10569個。這些(xie)網(wang)點(dian)分(fen)布在北(bei)京(jing)、山(shan)東、江(jiang)蘇(su)、浙(zhe)江(jiang)、上海(hai)、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)(guo)(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社(she)、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)(guo)范圍(wei)內(nei)各(ge)商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認證(zheng)(zheng)手(shou)段提(ti)升網(wang)點(dian)服務質量的意識和氛圍(wei)初步形成。
