服務質量達標認證簡介：
服務質量(liang)達標測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務質量(liang)管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求標準(zhun)進(jin)行測評(ping)企業各服務質量(liang)指標，給予相應的星級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達(da)標(biao)測(ce)評條件-流程,建立(li)與完善(shan)知識產(chan)權(quan)的(de)保密(mi)風(feng)險(xian)分類分級的(de)管(guan)理(li)機(ji)制；堵塞在研發采購生產(chan)銷(xiao)售(shou)廣告等環節可能存在的(de)漏洞，防范可能發生的(de)知識產(chan)權(quan)訴訟風(feng)險(xian)；完善(shan)知識產(chan)權(quan)在人財物等方面的(de)資(zi)源管(guan)理(li)配(pei)置；建立(li)知識產(chan)權(quan)方針(zhen)與可考核可拆(chai)分可執行的(de)長中短期管(guan)理(li)目標(biao)。
統計管(guan)(guan)理評審輸出(chu)報告。其準備相(xiang)關(guan)資料）管(guan)(guan)理評審輸入(ru)報告各(ge)部門(men)運(yun)作情況報告各(ge)部門(men)相(xiang)關(guan)質量(liang)目標（包括分目標）達成情況隔(ge)不能大于12個月）當次管(guan)(guan)理評審計劃管(guan)(guan)理評審會議通知單（在做管(guan)(guan)理評審前(qian)一周送達相(xiang)關(guan)部門(men)，以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的決策方法及互利的供方關系(xi)等八項質量(liang)原(yuan)則，采用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過程(cheng)方ISO9001作為標準，結合以顧客為中心(xin)領(ling)導作用全(quan)民參與過程(cheng)方法管(guan)理的系(xi)統方法持續(xu)改進培訓企業(ye)現場審核(he)。
