服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)(shang)品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務評(ping)價(jia)體系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別(bie),頒(ban)發“服(fu)(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)”。《商(shang)(shang)品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務評(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標準是一(yi)個(ge)評(ping)價(jia)性質的(de)(de)標準,認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)目的(de)(de)是評(ping)出優(you)秀(xiu)。認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)結果是證(zheng)(zheng)明(ming)企業(ye)按照(zhao)標準實施了售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務,并達到了某一(yi)個(ge)高度(du)(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)認證適用(yong)于中(zhong)華人民(min)共和(he)國境內生產型企(qi)業(ye)(ye)和(he)銷(xiao)售服(fu)務(wu)(wu)型企(qi)業(ye)(ye)的(de)售后服(fu)務(wu)(wu)水平的(de)評價。建立該體系的(de)目的(de)主要在于客觀(guan)反應(ying)我國企(qi)業(ye)(ye)售后服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)的(de)現(xian)實狀(zhuang)況,準確衡量(liang)企(qi)業(ye)(ye)售后服(fu)務(wu)(wu)的(de)實際(ji)水平,發現(xian)并克服(fu)售后服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)中(zhong)的(de)不(bu)足,促進企(qi)業(ye)(ye)售后服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)的(de)改進。
公司簡介:
安(an)徽客信(xin)認證(zheng)服(fu)(fu)務(wu)有限公司主營業(ye)(ye)(ye)務(wu)包括管(guan)理咨詢(xun)、項目申報(bao)、知識(shi)產(chan)權、智能(neng)(neng)科技等(deng)版塊(kuai),在(zai)現(xian)有業(ye)(ye)(ye)務(wu)穩(wen)步發(fa)展的同時,公司將全面布局人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)建(jian)設研發(fa)、工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)云平臺建(jian)設與(yu)管(guan)理、管(guan)理軟(ruan)件開(kai)發(fa)與(yu)應(ying)用(yong)、人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)應(ying)用(yong)服(fu)(fu)務(wu)、大(da)數據技術咨詢(xun)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)等(deng),努力成為行業(ye)(ye)(ye)引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
煙臺
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
煙臺 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號(hao)文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)院關(guan)于加(jia)快(kuai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)生(sheng)產(chan)(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進產(chan)(chan)業(ye)(ye)結構(gou)調(diao)整(zheng)升(sheng)級的(de)(de)指導(dao)意見(jian)》中要(yao)(yao)求(qiu):“鼓勵企(qi)業(ye)(ye)將(jiang)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)(kai)拓市場、提(ti)高(gao)競爭力的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)途徑,增(zeng)(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健(jian)全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完(wan)善(shan)產(chan)(chan)品“三(san)包”制度(du),推動發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)產(chan)(chan)品配送、安裝調(diao)試、以舊換新等售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極運用(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大數據等信息技術(shu),發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)遠程檢測診斷(duan)(duan)、運營維(wei)護、技術(shu)支持(chi)等售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大力發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快(kuai)技術(shu)研發(fa)(fa)(fa)與應用(yong),促進維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)設備(bei)監(jian)理(li)、維(wei)護、修(xiu)(xiu)理(li)和(he)運行(xing)等全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)化、社會(hui)化的(de)(de)第三(san)方維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具備(bei)條件的(de)(de)工(gong)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)內設機構(gou)向專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)公司轉變。完(wan)善(shan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)隊伍建(jian)設,健(jian)全售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制度(du)和(he)質量監(jian)測體系(xi),不斷(duan)(duan)提(ti)高(gao)用(yong)戶滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)(de)評價將(jiang)增(zeng)(zeng)強企(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能力核心競爭力,為組織(zhi)更好的(de)(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能力提(ti)供指導(dao)性綱領,通過(guo)評價開(kai)(kai)拓借(jie)鑒新的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)(yao)求(qiu),提(ti)高(gao)綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力。