服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體系認(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標準是一(yi)個評(ping)價(jia)性質的(de)標準,認(ren)證(zheng)(zheng)目(mu)的(de)是評(ping)出(chu)優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)結果是證(zheng)(zheng)明企業按(an)照(zhao)標準實施了(le)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu),并達到(dao)了(le)某一(yi)個高度(星級(ji))。
服(fu)(fu)務(wu)認證適用于(yu)(yu)中(zhong)華人民共和國境內生產型企(qi)業和銷售服(fu)(fu)務(wu)型企(qi)業的售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)的評價。建立該體(ti)系(xi)的目的主要(yao)在于(yu)(yu)客觀反應(ying)我國企(qi)業售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工作的現實(shi)(shi)狀況,準確(que)衡量企(qi)業售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)的實(shi)(shi)際水平(ping),發現并克服(fu)(fu)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工作中(zhong)的不(bu)足,促進企(qi)業售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工作的改進。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)務(wu)有限公司主營業(ye)務(wu)包括管(guan)理咨詢、項目申報(bao)、知識產權(quan)、智能(neng)科技等(deng)版(ban)塊(kuai),在(zai)現有業(ye)務(wu)穩步(bu)發展的同時(shi),公司將全(quan)面布(bu)局人(ren)工(gong)智能(neng)建設研(yan)發、工(gong)業(ye)云平臺建設與管(guan)理、管(guan)理軟(ruan)件(jian)開發與應(ying)用、人(ren)工(gong)智能(neng)應(ying)用服(fu)務(wu)、大數據(ju)技術咨詢與服(fu)務(wu)等(deng),努力(li)成為行業(ye)引領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
樂山
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
樂山 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快發展生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業促進(jin)產業結構調(diao)整(zheng)升級的(de)(de)指(zhi)(zhi)導意(yi)見》中要求:“鼓(gu)(gu)勵(li)企(qi)業將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開拓市場、提高(gao)競爭(zheng)(zheng)力的(de)(de)重要途徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全(quan)(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)(wan)善(shan)(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完(wan)(wan)善(shan)(shan)產品(pin)(pin)“三包”制度(du)(du),推動發展產品(pin)(pin)配送、安(an)裝調(diao)試、以(yi)舊換新(xin)等(deng)(deng)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運(yun)用互聯(lian)網(wang)(wang)、物聯(lian)網(wang)(wang)、大數據等(deng)(deng)信息技(ji)(ji)術,發展遠程檢測診斷、運(yun)營(ying)維(wei)護(hu)、技(ji)(ji)術支(zhi)持等(deng)(deng)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業態(tai)。大力發展專(zhuan)業維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),加快技(ji)(ji)術研發與(yu)應用,促進(jin)維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)(gu)勵(li)開展設備監理、維(wei)護(hu)、修(xiu)理和運(yun)行等(deng)(deng)全(quan)(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發展專(zhuan)業化、社會化的(de)(de)第三方維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備條(tiao)件的(de)(de)工(gong)業企(qi)業內設機構向(xiang)專(zhuan)業維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)公(gong)司(si)轉變。完(wan)(wan)善(shan)(shan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強(qiang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業隊伍建(jian)設,健全(quan)(quan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度(du)(du)和質量監測體(ti)系,不斷提高(gao)用戶滿意(yi)度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)評價將(jiang)增強(qiang)企(qi)業組(zu)織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核心競爭(zheng)(zheng)力,為(wei)組(zu)織更好的(de)(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提供指(zhi)(zhi)導性綱領,通過評價開拓借鑒(jian)新(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)領域標(biao)準要求,提高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力。