服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后服(fu)(fu)(fu)務評價體系認證(zheng)是服(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)類別,頒發“服(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)證(zheng)書”。《商品售后服(fu)(fu)(fu)務評價體系》(GB/T27922)標(biao)準是一個(ge)評價性質的標(biao)準,認證(zheng)目的是評出優(you)秀。認證(zheng)的結果是證(zheng)明企業按(an)照(zhao)標(biao)準實施了(le)售后服(fu)(fu)(fu)務,并達到了(le)某一個(ge)高度(星級)。
服務(wu)(wu)(wu)認證適(shi)用于(yu)中華人民共和國(guo)境內(nei)生產(chan)型(xing)企(qi)業(ye)和銷(xiao)售(shou)(shou)服務(wu)(wu)(wu)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)平(ping)的(de)(de)評價。建立(li)該體系的(de)(de)目(mu)的(de)(de)主(zhu)要在于(yu)客觀反(fan)應我國(guo)企(qi)業(ye)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)現實狀況,準確衡量(liang)企(qi)業(ye)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)實際水(shui)(shui)平(ping),發現并克服售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)不足,促(cu)進企(qi)業(ye)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽(hui)客信認證服務(wu)有(you)限公(gong)司(si)主營(ying)業(ye)(ye)務(wu)包括(kuo)管(guan)理(li)(li)咨詢、項目申報、知識產權、智能科(ke)技等版塊,在現有(you)業(ye)(ye)務(wu)穩步發展的同時,公(gong)司(si)將全面布局人工(gong)(gong)(gong)智能建設研發、工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)云(yun)平臺建設與管(guan)理(li)(li)、管(guan)理(li)(li)軟(ruan)件開發與應用(yong)、人工(gong)(gong)(gong)智能應用(yong)服務(wu)、大數據(ju)技術咨詢與服務(wu)等,努力成為(wei)行業(ye)(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
杭州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
杭州 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文(wen)件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)生產性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進(jin)產業(ye)結(jie)構調整升(sheng)級的(de)(de)(de)(de)指導意見》中要(yao)(yao)求:“鼓(gu)勵企業(ye)將售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開拓市場(chang)、提(ti)高(gao)(gao)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)途徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健(jian)全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡(luo),提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完善產品“三包”制度(du)(du),推(tui)動發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)產品配送(song)、安(an)裝調試、以(yi)舊換新等(deng)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)(yong)互聯(lian)網(wang)、物聯(lian)網(wang)、大數據等(deng)信息技(ji)術,發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)遠程檢測(ce)診(zhen)斷(duan)、運營維(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術支持等(deng)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)態。大力發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研發(fa)(fa)(fa)(fa)與應(ying)用(yong)(yong),促進(jin)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式(shi)創新,鼓(gu)勵開展(zhan)設(she)備(bei)監理(li)、維(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)理(li)和(he)運行等(deng)全生命(ming)周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)專(zhuan)業(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)(de)(de)(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備(bei)條件的(de)(de)(de)(de)工業(ye)企業(ye)內設(she)機(ji)構向專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)公(gong)司轉變。完善售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun),加(jia)強售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)隊伍建設(she),健(jian)全售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度(du)(du)和(he)質量監測(ce)體系,不斷(duan)提(ti)高(gao)(gao)用(yong)(yong)戶滿(man)意度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)(de)(de)評價將增強企業(ye)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核心競(jing)爭(zheng)力,為(wei)組(zu)織(zhi)更好的(de)(de)(de)(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提(ti)供指導性(xing)綱領,通過評價開拓借鑒新的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準(zhun)要(yao)(yao)求,提(ti)高(gao)(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力。