服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價(jia)體系認(ren)(ren)證(zheng)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類別,頒(ban)發(fa)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標準(zhun)是一個(ge)評(ping)(ping)價(jia)性質的標準(zhun),認(ren)(ren)證(zheng)目(mu)的是評(ping)(ping)出(chu)優秀。認(ren)(ren)證(zheng)的結(jie)果(guo)是證(zheng)明企業(ye)按照標準(zhun)實施了售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu),并達到了某一個(ge)高度(星級)。
服務(wu)認證適(shi)用于(yu)中華人民共和國境內生產(chan)型企業(ye)(ye)和銷售(shou)服務(wu)型企業(ye)(ye)的(de)(de)售(shou)后(hou)服務(wu)水平(ping)的(de)(de)評價。建立該(gai)體(ti)系的(de)(de)目(mu)的(de)(de)主要在(zai)于(yu)客觀反應我國企業(ye)(ye)售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)現實(shi)狀(zhuang)況,準確衡(heng)量企業(ye)(ye)售(shou)后(hou)服務(wu)的(de)(de)實(shi)際水平(ping),發(fa)現并克(ke)服售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)不足,促進企業(ye)(ye)售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)改(gai)進。
公司簡介:
安(an)徽客信認證服務(wu)(wu)有限公(gong)司(si)主營業(ye)(ye)務(wu)(wu)包括管(guan)理咨詢、項(xiang)目申報、知(zhi)識(shi)產權(quan)、智(zhi)能(neng)科(ke)技等(deng)(deng)版塊,在(zai)現有業(ye)(ye)務(wu)(wu)穩步發展的同時,公(gong)司(si)將(jiang)全面布(bu)局人工(gong)智(zhi)能(neng)建設研發、工(gong)業(ye)(ye)云平臺建設與(yu)管(guan)理、管(guan)理軟件開發與(yu)應(ying)用、人工(gong)智(zhi)能(neng)應(ying)用服務(wu)(wu)、大數據技術咨詢與(yu)服務(wu)(wu)等(deng)(deng),努力成為(wei)行業(ye)(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
遼源
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
遼源 服務認證的特點:
法(fa)律依據:國務(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)院關(guan)于加(jia)(jia)快(kuai)發(fa)展(zhan)(zhan)生產(chan)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)促進產(chan)業(ye)結構(gou)調(diao)(diao)整升級的指(zhi)導意(yi)見》中要求:“鼓勵(li)企業(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)作為開(kai)拓市場、提(ti)高競爭(zheng)力(li)的重要途徑,增強服(fu)(fu)務(wu)(wu)功能(neng)(neng),健全服(fu)(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量,完善(shan)(shan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)(xi)。完善(shan)(shan)產(chan)品(pin)“三包”制度,推動發(fa)展(zhan)(zhan)產(chan)品(pin)配送、安裝(zhuang)調(diao)(diao)試、以(yi)舊換新(xin)等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu),積(ji)極運(yun)用(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)(da)數據等信息技術,發(fa)展(zhan)(zhan)遠(yuan)程(cheng)檢測診斷、運(yun)營維(wei)護、技術支持等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)新(xin)業(ye)態。大(da)(da)力(li)發(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)維(wei)護維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu),加(jia)(jia)快(kuai)技術研(yan)發(fa)與應(ying)用(yong),促進維(wei)護維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式創(chuang)新(xin),鼓勵(li)開(kai)展(zhan)(zhan)設備監(jian)理(li)、維(wei)護、修理(li)和運(yun)行等全生命(ming)周期(qi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)化、社會化的第三方(fang)維(wei)護維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu),支持具備條件的工(gong)業(ye)企業(ye)內設機構(gou)向專(zhuan)(zhuan)業(ye)維(wei)護維(wei)修公司轉變。完善(shan)(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun),加(jia)(jia)強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)隊伍建設,健全售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制度和質量監(jian)測體系(xi)(xi),不(bu)斷提(ti)高用(yong)戶滿意(yi)度。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的評價(jia)(jia)將增強企業(ye)組織的服(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)核心(xin)競爭(zheng)力(li),為組織更好的提(ti)供(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身服(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)提(ti)供(gong)指(zhi)導性綱(gang)領(ling),通(tong)過(guo)評價(jia)(jia)開(kai)拓借(jie)鑒新(xin)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準(zhun)要求,提(ti)高綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平能(neng)(neng)力(li)。