服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi)認證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)”。《商品售后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)一個評(ping)價(jia)(jia)性質的標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun),認證(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)的是(shi)評(ping)出(chu)優秀。認證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企(qi)業按(an)照標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)實施了售后(hou)服(fu)務,并達到了某一個高度(du)(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證適用于(yu)(yu)中華人(ren)民共(gong)和國(guo)境內生產型企(qi)業和銷售服(fu)務(wu)(wu)型企(qi)業的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)的(de)評價。建(jian)立該(gai)體(ti)系的(de)目的(de)主(zhu)要(yao)在于(yu)(yu)客觀反應我國(guo)企(qi)業售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作的(de)現(xian)實狀況,準確衡量企(qi)業售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)實際水平(ping),發現(xian)并克(ke)服(fu)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作中的(de)不足,促進企(qi)業售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作的(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服(fu)務有(you)限公司主營業(ye)務包括管(guan)理咨(zi)詢(xun)、項目(mu)申報、知(zhi)識(shi)產權(quan)、智(zhi)能(neng)(neng)科(ke)技等版塊,在現(xian)有(you)業(ye)務穩步發(fa)展的同時,公司將全面布局人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)建(jian)(jian)設研發(fa)、工(gong)業(ye)云平臺建(jian)(jian)設與(yu)管(guan)理、管(guan)理軟(ruan)件(jian)開發(fa)與(yu)應用、人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)應用服(fu)務、大數據技術咨(zi)詢(xun)與(yu)服(fu)務等,努力(li)成為行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
沈陽
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
沈陽 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號(hao)文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加快(kuai)發(fa)展(zhan)(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促進產業(ye)(ye)(ye)結構(gou)調(diao)整升級的(de)指導意見》中要求:“鼓(gu)勵企業(ye)(ye)(ye)將(jiang)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓(tuo)市場、提(ti)高(gao)競爭(zheng)力(li)(li)的(de)重要途徑(jing),增強(qiang)(qiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡(luo),提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完(wan)善服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完(wan)善產品“三包”制(zhi)度(du),推動發(fa)展(zhan)(zhan)產品配送、安(an)裝調(diao)試、以舊換新等售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網、物聯網、大數據等信(xin)息技術,發(fa)展(zhan)(zhan)遠(yuan)程(cheng)檢測診斷、運營維(wei)(wei)護、技術支(zhi)持等售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態。大力(li)(li)發(fa)展(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技術研發(fa)與(yu)應用(yong),促進維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓(gu)勵開(kai)展(zhan)(zhan)設(she)備監理、維(wei)(wei)護、修(xiu)理和(he)運行等全(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)第三方維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備條(tiao)件的(de)工(gong)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)內設(she)機構(gou)向(xiang)專業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)公司轉變。完(wan)善售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強(qiang)(qiang)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)(ye)隊伍(wu)建設(she),健(jian)全(quan)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)制(zhi)度(du)和(he)質量(liang)監測體系,不斷提(ti)高(gao)用(yong)戶滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)的(de)評(ping)價將(jiang)增強(qiang)(qiang)企業(ye)(ye)(ye)組(zu)(zu)織的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)核心競爭(zheng)力(li)(li),為組(zu)(zu)織更好的(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴(kuo)大自(zi)身服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)提(ti)供指導性綱領(ling),通(tong)過(guo)評(ping)價開(kai)拓(tuo)借鑒(jian)新的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標準要求,提(ti)高(gao)綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)(neng)力(li)(li)。