服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后服(fu)務評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)是(shi)服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別,頒發“服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品售后服(fu)務評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)評(ping)(ping)價(jia)(jia)性質的標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)(ren)證(zheng)目的是(shi)評(ping)(ping)出優秀。認(ren)(ren)(ren)證(zheng)的結(jie)果(guo)是(shi)證(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實(shi)施了(le)(le)售后服(fu)務,并達到了(le)(le)某一(yi)個(ge)(ge)高度(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證適(shi)用于(yu)中(zhong)華人民共(gong)和(he)國境內生產型(xing)企(qi)業和(he)銷售(shou)(shou)服(fu)務(wu)(wu)型(xing)企(qi)業的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)水平的(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主要在于(yu)客(ke)觀反應我國企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)現實狀(zhuang)況,準(zhun)確衡量企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)實際(ji)水平,發(fa)現并克服(fu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)不足,促(cu)進企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證(zheng)服務(wu)有(you)限公司主營業務(wu)包括管(guan)理咨(zi)詢(xun)、項目申報、知識產權、智能(neng)科技(ji)等版塊(kuai),在現有(you)業務(wu)穩步發展(zhan)的(de)同時,公司將全面布局人工智能(neng)建設研發、工業云平臺建設與管(guan)理、管(guan)理軟(ruan)件開發與應用、人工智能(neng)應用服務(wu)、大數據(ju)技(ji)術咨(zi)詢(xun)與服務(wu)等,努力成(cheng)為行業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
來賓
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
來賓 服務認證的特點:
法律依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關(guan)于加快發(fa)(fa)展生產(chan)性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進產(chan)業(ye)結(jie)構(gou)調整升級(ji)的(de)(de)指導意(yi)見(jian)》中要求:“鼓(gu)勵(li)企業(ye)將售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提(ti)(ti)高競爭力(li)的(de)(de)重(zhong)要途徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全(quan)(quan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡(luo),提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完善產(chan)品(pin)“三(san)包”制度,推動發(fa)(fa)展產(chan)品(pin)配送、安裝調試、以(yi)舊(jiu)換新等售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)數據等信息技術(shu),發(fa)(fa)展遠程檢測診斷、運營維(wei)護、技術(shu)支持等售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)態。大(da)力(li)發(fa)(fa)展專業(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技術(shu)研發(fa)(fa)與應用(yong),促進維(wei)護維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新,鼓(gu)勵(li)開展設備監理、維(wei)護、修(xiu)理和(he)運行等全(quan)(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)展專業(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)(de)第三(san)方維(wei)護維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具(ju)備條件的(de)(de)工業(ye)企業(ye)內設機構(gou)向專業(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)公司(si)轉變。完善售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun),加強(qiang)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊伍(wu)建設,健全(quan)(quan)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制度和(he)質量(liang)監測體(ti)系,不斷提(ti)(ti)高用(yong)戶滿意(yi)度。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)將增強(qiang)企業(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核心競爭力(li),為組織更好的(de)(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提(ti)(ti)供指導性(xing)綱領(ling),通過評(ping)價(jia)(jia)開拓借鑒(jian)新的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準(zhun)要求,提(ti)(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力(li)。