服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)認證(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)》(GB/T27922)標準是(shi)一(yi)個(ge)評(ping)(ping)價(jia)性質的(de)標準,認證(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)評(ping)(ping)出(chu)優(you)秀。認證(zheng)(zheng)的(de)結(jie)果是(shi)證(zheng)(zheng)明企業按照標準實施(shi)了售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu),并達到了某一(yi)個(ge)高(gao)度(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證適(shi)用(yong)于(yu)中華人民共和(he)國境內生(sheng)產型企業和(he)銷售(shou)服(fu)務(wu)(wu)型企業的(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平(ping)(ping)的(de)(de)評價。建立(li)該體系的(de)(de)目的(de)(de)主(zhu)要在于(yu)客(ke)觀反(fan)應我國企業售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)現實狀況,準確衡量企業售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)實際水(shui)平(ping)(ping),發現并克(ke)服(fu)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作中的(de)(de)不足,促進企業售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)改進。
公司簡介:
安(an)徽客信認證服務有限(xian)公(gong)司(si)主(zhu)營業(ye)務包括管理咨(zi)詢(xun)、項目申報(bao)、知(zhi)識產權、智(zhi)能(neng)科技(ji)等版塊,在(zai)現有業(ye)務穩(wen)步(bu)發展的同時,公(gong)司(si)將全面布局人工智(zhi)能(neng)建(jian)設研發、工業(ye)云平臺建(jian)設與(yu)管理、管理軟件(jian)開(kai)發與(yu)應用、人工智(zhi)能(neng)應用服務、大數據技(ji)術咨(zi)詢(xun)與(yu)服務等,努力成為行業(ye)引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
常州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
常州 服務認證的特點:
法律(lv)依(yi)據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發(fa)展(zhan)生(sheng)產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)促進產業(ye)(ye)(ye)(ye)結構調(diao)整升(sheng)級的(de)指(zhi)導(dao)意見》中要求:“鼓(gu)勵(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓市(shi)場、提(ti)(ti)高競爭力(li)(li)的(de)重要途(tu)徑,增強(qiang)(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功(gong)能,健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完善(shan)產品“三包”制度(du),推動發(fa)展(zhan)產品配送、安裝調(diao)試(shi)、以舊換新(xin)等售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用互聯(lian)網(wang)、物聯(lian)網(wang)、大數據等信息(xi)技(ji)術,發(fa)展(zhan)遠程(cheng)檢(jian)測診斷、運營維護(hu)、技(ji)術支持等售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)態(tai)。大力(li)(li)發(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)維護(hu)維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研發(fa)與應用,促進維護(hu)維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)勵(li)開(kai)展(zhan)設備監理、維護(hu)、修(xiu)理和運行等全(quan)生(sheng)命(ming)周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、社會(hui)化(hua)(hua)的(de)第三方維護(hu)維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條(tiao)件(jian)的(de)工業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內設機構向專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)維護(hu)維修(xiu)公(gong)司(si)轉變(bian)。完善(shan)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)(qiang)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)隊伍(wu)建設,健全(quan)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)制度(du)和質量監測體系(xi),不(bu)斷提(ti)(ti)高用戶滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)的(de)評價將(jiang)增強(qiang)(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)組織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)核心(xin)競爭力(li)(li),為組織更(geng)好的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)提(ti)(ti)供指(zhi)導(dao)性綱領(ling),通過評價開(kai)拓借鑒新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標準要求,提(ti)(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能力(li)(li)。