服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒(ban)發“服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是一個(ge)評(ping)價(jia)性(xing)質(zhi)的(de)標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)目的(de)是評(ping)出優(you)秀。認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)結(jie)果是證(zheng)(zheng)明企業按照(zhao)標(biao)準(zhun)實施了售后(hou)服(fu)務(wu),并達(da)到了某一個(ge)高度(du)(星級(ji))。
服(fu)(fu)務認證適用于中(zhong)(zhong)華人民共和(he)國境內(nei)生產型企(qi)業和(he)銷售(shou)服(fu)(fu)務型企(qi)業的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務水平的(de)(de)(de)評價。建(jian)立該(gai)體系(xi)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)主要在于客觀(guan)反應(ying)我國企(qi)業售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)現實狀況,準(zhun)確衡量企(qi)業售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)實際(ji)水平,發現并(bing)克服(fu)(fu)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)不足,促(cu)進企(qi)業售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客(ke)信認證(zheng)服(fu)務(wu)有限(xian)公司(si)主(zhu)營(ying)業(ye)(ye)務(wu)包括管(guan)理咨(zi)詢、項目申(shen)報、知識產權、智能科技(ji)等版塊,在(zai)現有業(ye)(ye)務(wu)穩步發展(zhan)的同時,公司(si)將全面布局人(ren)工智能建設(she)研發、工業(ye)(ye)云平(ping)臺建設(she)與(yu)管(guan)理、管(guan)理軟件開發與(yu)應用、人(ren)工智能應用服(fu)務(wu)、大數據技(ji)術咨(zi)詢與(yu)服(fu)務(wu)等,努力成(cheng)為行(xing)業(ye)(ye)引領(ling)者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
荊州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
荊州 服務認證的特點:
法律(lv)依(yi)據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文(wen)件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于(yu)加快(kuai)發(fa)展生產(chan)性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進產(chan)業(ye)結構調整升級的(de)指導(dao)意(yi)見(jian)》中要(yao)求(qiu)(qiu):“鼓勵企業(ye)將售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為(wei)開拓市場、提(ti)(ti)高競爭力(li)的(de)重要(yao)途徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功(gong)能,健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)(wan)善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)(ti)系。完(wan)(wan)善產(chan)品(pin)“三包(bao)”制度(du),推動發(fa)展產(chan)品(pin)配送、安(an)裝(zhuang)調試、以舊換新(xin)等(deng)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運(yun)用互聯(lian)網、物(wu)聯(lian)網、大(da)(da)數據等(deng)信息技術,發(fa)展遠程檢測(ce)診(zhen)斷(duan)、運(yun)營維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)、技術支持(chi)等(deng)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)態。大(da)(da)力(li)發(fa)展專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技術研(yan)發(fa)與應用,促進維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓勵開展設(she)備監理、維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)、修(xiu)理和(he)運(yun)行等(deng)全(quan)生命(ming)周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發(fa)展專(zhuan)業(ye)化、社會化的(de)第三方(fang)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具備條(tiao)件的(de)工業(ye)企業(ye)內設(she)機構向專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)公司轉變。完(wan)(wan)善售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)隊伍建設(she),健(jian)全(quan)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證制度(du)和(he)質量監測(ce)體(ti)(ti)系,不斷(duan)提(ti)(ti)高用戶滿意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)評(ping)價將增強企業(ye)組(zu)織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)核心競爭力(li),為(wei)組(zu)織更(geng)好的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)提(ti)(ti)供指導(dao)性(xing)綱領(ling)(ling),通過評(ping)價開拓借鑒新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)域標準要(yao)求(qiu)(qiu),提(ti)(ti)高綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平能力(li)。