養老服務認證簡介:
養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系認(ren)證在養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)市(shi)場(chang)推廣,由有資質的(de)國(guo)家(jia)第三(san)方(fang)進(jin)行(xing)合格(ge)評定,有利于企(qi)業實現標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)、規范(fan)(fan)化(hua)管理,通過(guo)認(ren)證行(xing)為和獲(huo)證后持(chi)續保持(chi)認(ren)證條件的(de)保障手段,能進(jin)一步促進(jin)硬(ying)件設施改善、管理水(shui)平提升,推進(jin)自身品牌建設和服(fu)務(wu)(wu)質量升級,提高(gao)(gao)市(shi)場(chang)競(jing)爭力(li),從而帶動形成整個市(shi)場(chang)的(de)良性競(jing)爭機制,推動養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)業健(jian)康規范(fan)(fan)高(gao)(gao)質量發展。 是依據(ju)行(xing)業標(biao)準(zhun)(zhun)由獨立的(de)第三(san)方(fang)評價機構(gou)對養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)機構(gou)服(fu)務(wu)(wu)提供能力(li)、服(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)控制、服(fu)務(wu)(wu)績效等方(fang)面(mian),過(guo)程(cheng)包(bao)含養老(lao)物質需(xu)求、精神需(xu)求特性,進(jin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)能力(li)一體(ti)化(hua)評價的(de)行(xing)為,向社(she)會公(gong)眾證明(ming)養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)機構(gou)的(de)能力(li)狀(zhuang)況。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照(zhao)《養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證技(ji)術(shu)(shu)導(dao)則》(RB/T 303-2016),公司的《養(yang)老(lao)機(ji)構服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證技(ji)術(shu)(shu)規范》將養(yang)老(lao)機(ji)構服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證評價指(zhi)標(biao)分為3個一級指(zhi)標(biao)和9個二級指(zhi)標(biao)。”。即“服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供能力”“服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程控(kong)制(zhi)”“服(fu)(fu)務(wu)(wu)績(ji)效(xiao)”,以及“組織管理(li)”“設施(shi)環(huan)境”“人(ren)力資源(yuan)”“安全保障(zhang)”“服(fu)(fu)務(wu)(wu)準備(bei)”“服(fu)(fu)務(wu)(wu)實施(shi)”“服(fu)(fu)務(wu)(wu)改進(jin)”“品牌效(xiao)益”“經(jing)濟社會效(xiao)益”。
同(tong)時,根據養老機構服務(wu)模式、服務(wu)內容和(he)服務(wu)對象不(bu)同(tong),設立養老服務(wu)質量管理、硬(ying)件設施和(he)工作人(ren)員、經營狀況三級指標。
目前,評價的結果(guo)指標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級。該(gai)認證適(shi)用于(yu)居家(jia)養(yang)老(lao)組織、機構(gou)養(yang)老(lao)組織的活動。