服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售(shou)后服務評價體(ti)系(xi)認證(zheng)(zheng)是服務認證(zheng)(zheng)類(lei)別,頒發“服務認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)”。《商(shang)品售(shou)后服務評價體(ti)系(xi)》(GB/T27922)標準是一個評價性質的(de)(de)(de)標準,認證(zheng)(zheng)目的(de)(de)(de)是評出優秀。認證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)結果是證(zheng)(zheng)明企(qi)業按照標準實施了售(shou)后服務,并達到了某一個高(gao)度(du)(星(xing)級)。
服務(wu)(wu)認證適(shi)用于(yu)中華(hua)人民共和(he)國境內(nei)生產型企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)銷(xiao)售(shou)服務(wu)(wu)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)售(shou)后服務(wu)(wu)水(shui)平的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)。建立該(gai)體系(xi)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)主要(yao)在于(yu)客(ke)觀反應我國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)售(shou)后服務(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)現實狀況,準(zhun)確(que)衡量企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)售(shou)后服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)實際水(shui)平,發現并(bing)克服售(shou)后服務(wu)(wu)工作中的(de)(de)(de)不足,促進企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)售(shou)后服務(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)務(wu)有限公司主營業務(wu)包(bao)括管理咨詢、項目申(shen)報(bao)、知識產權、智(zhi)能科技等(deng)版塊(kuai),在現(xian)有業務(wu)穩步發展的(de)同時(shi),公司將全面布局(ju)人(ren)工智(zhi)能建設(she)研發、工業云平臺(tai)建設(she)與(yu)管理、管理軟件開發與(yu)應(ying)(ying)用(yong)、人(ren)工智(zhi)能應(ying)(ying)用(yong)服(fu)務(wu)、大數據技術咨詢與(yu)服(fu)務(wu)等(deng),努力成為(wei)行業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
鹽城
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
鹽城 服務認證的特點:
法(fa)律(lv)依據:國務(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文(wen)件《國務(wu)(wu)院(yuan)關于加快發展生產(chan)(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促(cu)進產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)結構調整升級的(de)(de)指導(dao)意(yi)見》中要(yao)求(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)(ye)將(jiang)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)作(zuo)為(wei)開拓市場、提高(gao)競爭力(li)(li)的(de)(de)重要(yao)途(tu)徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功(gong)能,健全服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量,完(wan)善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系。完(wan)善產(chan)(chan)品“三(san)包(bao)”制(zhi)度(du),推(tui)動發展產(chan)(chan)品配送、安裝調試、以舊換新等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),積極運用(yong)(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大(da)數(shu)據等(deng)信息技(ji)術,發展遠程(cheng)檢測診斷、運營維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術支持等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態。大(da)力(li)(li)發展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),加快技(ji)術研發與應用(yong)(yong),促(cu)進維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模式創新,鼓勵開展設(she)(she)備監理(li)、維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)理(li)和運行等(deng)全生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。積極發展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)、社(she)會(hui)化(hua)的(de)(de)第三(san)方維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),支持具備條件的(de)(de)工業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)內(nei)設(she)(she)機構向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)公司轉變(bian)。完(wan)善售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準,加強售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍建設(she)(she),健全售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證制(zhi)度(du)和質(zhi)(zhi)量監測體系,不斷提高(gao)用(yong)(yong)戶(hu)滿意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)評價(jia)將(jiang)增強企業(ye)(ye)(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)(li)核(he)心競爭力(li)(li),為(wei)組織更(geng)好的(de)(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、擴大(da)自身(shen)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)(li)提供(gong)指導(dao)性綱領(ling),通過(guo)評價(jia)開拓借(jie)鑒(jian)新的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準要(yao)求(qiu),提高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平能力(li)(li)。