服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)(shang)品(pin)(pin)售后服務(wu)(wu)評價體系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)是(shi)服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)類別,頒發“服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)(shang)品(pin)(pin)售后服務(wu)(wu)評價體系(xi)(xi)》(GB/T27922)標準(zhun)是(shi)一(yi)個評價性質的標準(zhun),認(ren)證(zheng)目的是(shi)評出優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)的結果是(shi)證(zheng)明企(qi)業按照(zhao)標準(zhun)實施了售后服務(wu)(wu),并達到了某一(yi)個高度(星級(ji))。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證適用于中(zhong)華人民共和國(guo)境內生產(chan)型(xing)企業(ye)和銷售(shou)(shou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)型(xing)企業(ye)的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平的(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)目(mu)的(de)(de)主(zhu)要(yao)在于客(ke)觀反應(ying)我國(guo)企業(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)(de)現實(shi)狀況,準確衡量企業(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)實(shi)際(ji)水平,發現并克服(fu)(fu)(fu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作中(zhong)的(de)(de)不(bu)足,促進企業(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)有限(xian)公(gong)司主營業務(wu)包括管(guan)理(li)咨詢、項目申報、知識產(chan)權、智能科技(ji)等版塊,在現有業務(wu)穩步(bu)發展的(de)同時,公(gong)司將全面布局(ju)人(ren)工(gong)智能建設研發、工(gong)業云平臺建設與管(guan)理(li)、管(guan)理(li)軟件開發與應用(yong)、人(ren)工(gong)智能應用(yong)服務(wu)、大數據技(ji)術咨詢與服務(wu)等,努力(li)成為(wei)行(xing)業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
撫順
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
撫順 服務認證的特點:
法律(lv)依據(ju):國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加快(kuai)發(fa)(fa)展生(sheng)產性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)促進產業(ye)(ye)(ye)(ye)結(jie)構調整升(sheng)級的(de)(de)指(zhi)導(dao)意見》中要(yao)求(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)(ye)(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓市(shi)場、提(ti)高競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)重(zhong)要(yao)途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全(quan)(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完(wan)善(shan)產品“三包(bao)”制(zhi)度,推動發(fa)(fa)展產品配送、安(an)裝調試(shi)、以舊換新等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極(ji)運(yun)用互(hu)聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、大數據(ju)等信息技術,發(fa)(fa)展遠程檢測診(zhen)斷、運(yun)營維護(hu)(hu)(hu)、技術支(zhi)持(chi)等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)(ye)態。大力發(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)維護(hu)(hu)(hu)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技術研(yan)發(fa)(fa)與應用,促進維護(hu)(hu)(hu)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開展設備(bei)監理、維護(hu)(hu)(hu)、修(xiu)(xiu)理和(he)運(yun)行等全(quan)(quan)生(sheng)命(ming)周期服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極(ji)發(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)、社(she)會化(hua)的(de)(de)第三方維護(hu)(hu)(hu)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持(chi)具備(bei)條件的(de)(de)工業(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)內設機構向(xiang)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)維護(hu)(hu)(hu)維修(xiu)(xiu)公司轉變。完(wan)善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)隊伍建設,健全(quan)(quan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)制(zhi)度和(he)質量監測體系(xi),不斷提(ti)高用戶滿意度。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)(de)評價將增(zeng)強企業(ye)(ye)(ye)(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核(he)心競(jing)爭(zheng)力,為組織更(geng)好的(de)(de)提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自(zi)身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提(ti)供指(zhi)導(dao)性綱(gang)領(ling),通過評價開拓借鑒新的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準要(yao)求(qiu),提(ti)高綜(zong)合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平能(neng)力。