養老服務認證簡介:
養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務體系認證在養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務市(shi)場推廣,由(you)有(you)(you)資質(zhi)的(de)國家第三(san)方進(jin)行合格評(ping)定,有(you)(you)利于(yu)企(qi)業(ye)實現標準化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)管理,通過認證行為(wei)和(he)獲證后持(chi)續(xu)保持(chi)認證條(tiao)件的(de)保障手段,能進(jin)一(yi)步促(cu)進(jin)硬(ying)件設施(shi)改(gai)善、管理水平提(ti)升,推進(jin)自身品牌建設和(he)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)升級,提(ti)高(gao)市(shi)場競爭力(li)(li),從而帶動形成(cheng)整個(ge)市(shi)場的(de)良性競爭機制(zhi),推動養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務業(ye)健康(kang)規范高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展。 是依據行業(ye)標準由(you)獨立的(de)第三(san)方評(ping)價機構對養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務機構服(fu)(fu)務提(ti)供能力(li)(li)、服(fu)(fu)務過程(cheng)控制(zhi)、服(fu)(fu)務績效等方面(mian),過程(cheng)包含養老(lao)(lao)(lao)物質(zhi)需求、精神(shen)需求特性,進(jin)行服(fu)(fu)務能力(li)(li)一(yi)體化(hua)(hua)評(ping)價的(de)行為(wei),向社會公(gong)眾(zhong)證明養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務機構的(de)能力(li)(li)狀況。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養老服務(wu)認(ren)證(zheng)技術導則(ze)》(RB/T 303-2016),公司的《養老機構(gou)服務(wu)認(ren)證(zheng)技術規(gui)范》將養老機構(gou)服務(wu)認(ren)證(zheng)評價指(zhi)標(biao)分為3個一(yi)級(ji)指(zhi)標(biao)和9個二級(ji)指(zhi)標(biao)。”。即“服務(wu)提供能力”“服務(wu)過程控制”“服務(wu)績效(xiao)”,以(yi)及“組織管理(li)”“設施(shi)環境”“人力資源”“安(an)全保(bao)障”“服務(wu)準備(bei)”“服務(wu)實施(shi)”“服務(wu)改進”“品牌效(xiao)益”“經濟(ji)社會(hui)效(xiao)益”。
同時,根據養(yang)老機構服務模式、服務內容和服務對象不同,設立(li)養(yang)老服務質(zhi)量管理、硬件設施和工(gong)作人員(yuan)、經營(ying)狀況(kuang)三(san)級指標(biao)。
目前,評價的(de)結果指(zhi)標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共(gong)五(wu)個等(deng)級。該認證適用于居家養老組織、機構(gou)養老組織的(de)活(huo)動。