養老服務認證簡介:
養老(lao)服(fu)務體(ti)系認證(zheng)(zheng)在養老(lao)服(fu)務市場(chang)(chang)推廣(guang),由(you)有資質(zhi)(zhi)的(de)(de)國家第三方進(jin)(jin)行(xing)合格評(ping)(ping)定,有利于(yu)企業(ye)實現標準(zhun)化、規范(fan)化管理,通過認證(zheng)(zheng)行(xing)為(wei)和(he)獲證(zheng)(zheng)后持續(xu)保(bao)(bao)持認證(zheng)(zheng)條(tiao)件(jian)的(de)(de)保(bao)(bao)障手段,能進(jin)(jin)一步促(cu)進(jin)(jin)硬件(jian)設施改(gai)善(shan)、管理水(shui)平提(ti)(ti)升,推進(jin)(jin)自身品牌建設和(he)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)升級,提(ti)(ti)高(gao)市場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)力,從而帶動形(xing)成(cheng)整個市場(chang)(chang)的(de)(de)良性競(jing)爭(zheng)機制,推動養老(lao)服(fu)務業(ye)健康(kang)規范(fan)高(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)發展。 是依據行(xing)業(ye)標準(zhun)由(you)獨立的(de)(de)第三方評(ping)(ping)價(jia)機構(gou)對(dui)養老(lao)服(fu)務機構(gou)服(fu)務提(ti)(ti)供能力、服(fu)務過程(cheng)控制、服(fu)務績效等方面(mian),過程(cheng)包含養老(lao)物(wu)質(zhi)(zhi)需(xu)求、精神(shen)需(xu)求特性,進(jin)(jin)行(xing)服(fu)務能力一體(ti)化評(ping)(ping)價(jia)的(de)(de)行(xing)為(wei),向社會公眾(zhong)證(zheng)(zheng)明(ming)養老(lao)服(fu)務機構(gou)的(de)(de)能力狀況。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)認證技(ji)術(shu)(shu)導則》(RB/T 303-2016),公(gong)司的《養(yang)老(lao)機構(gou)服(fu)務(wu)(wu)認證技(ji)術(shu)(shu)規(gui)范》將養(yang)老(lao)機構(gou)服(fu)務(wu)(wu)認證評價(jia)指標分為3個一級(ji)(ji)指標和9個二級(ji)(ji)指標。”。即“服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供能力”“服(fu)務(wu)(wu)過程控(kong)制”“服(fu)務(wu)(wu)績效”,以及(ji)“組(zu)織管理”“設施環境”“人(ren)力資源(yuan)”“安全保障(zhang)”“服(fu)務(wu)(wu)準(zhun)備”“服(fu)務(wu)(wu)實施”“服(fu)務(wu)(wu)改進”“品牌效益”“經(jing)濟社(she)會效益”。
同(tong)時(shi),根據養老機構服務模式(shi)、服務內(nei)容和服務對(dui)象不(bu)同(tong),設立養老服務質(zhi)量管理、硬(ying)件(jian)設施(shi)和工作(zuo)人(ren)員(yuan)、經營(ying)狀況三級指標(biao)。
目前(qian),評價的(de)結果指標分級(ji)為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級(ji)。該(gai)認證(zheng)適用于(yu)居家養(yang)老(lao)組織、機構養(yang)老(lao)組織的(de)活動。