養老服務認證簡介:
養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)體系認證在(zai)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)市(shi)場推廣(guang),由有(you)資質(zhi)的(de)國家(jia)第三(san)方進(jin)行(xing)(xing)合格評(ping)(ping)定,有(you)利于企業實(shi)現標準(zhun)(zhun)化(hua)、規范(fan)化(hua)管(guan)理(li),通過認證行(xing)(xing)為和獲證后持續保(bao)持認證條件(jian)的(de)保(bao)障(zhang)手段,能進(jin)一步促進(jin)硬件(jian)設施改(gai)善(shan)、管(guan)理(li)水(shui)平(ping)提(ti)(ti)升(sheng),推進(jin)自身品牌建設和服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)升(sheng)級(ji),提(ti)(ti)高(gao)市(shi)場競爭力,從而帶動形成整個市(shi)場的(de)良性競爭機(ji)制,推動養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)業健(jian)康規范(fan)高(gao)質(zhi)量(liang)發展。 是依據(ju)行(xing)(xing)業標準(zhun)(zhun)由獨立的(de)第三(san)方評(ping)(ping)價機(ji)構對養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)機(ji)構服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)供能力、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程控制、服(fu)務(wu)(wu)(wu)績效等方面,過程包含養(yang)老(lao)(lao)物質(zhi)需(xu)求(qiu)、精神需(xu)求(qiu)特性,進(jin)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能力一體化(hua)評(ping)(ping)價的(de)行(xing)(xing)為,向社會公(gong)眾(zhong)證明養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)機(ji)構的(de)能力狀(zhuang)況(kuang)。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養老服務(wu)(wu)認(ren)證技(ji)術導則》(RB/T 303-2016),公司的《養老機(ji)構(gou)服務(wu)(wu)認(ren)證技(ji)術規范》將養老機(ji)構(gou)服務(wu)(wu)認(ren)證評價指(zhi)標分為3個一(yi)級指(zhi)標和9個二(er)級指(zhi)標。”。即“服務(wu)(wu)提供能力”“服務(wu)(wu)過程(cheng)控制”“服務(wu)(wu)績效”,以及“組(zu)織管理”“設施(shi)(shi)環(huan)境(jing)”“人力資源”“安全保(bao)障”“服務(wu)(wu)準備”“服務(wu)(wu)實(shi)施(shi)(shi)”“服務(wu)(wu)改進(jin)”“品(pin)牌效益”“經濟社會效益”。
同時,根據養(yang)老機構服務模式、服務內容和服務對象不同,設立養(yang)老服務質量管理、硬(ying)件設施(shi)和工作人員、經營狀況三(san)級指標。
目前,評價的結(jie)果指標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個(ge)等級。該(gai)認(ren)證適用于(yu)居家養(yang)老組織、機構養(yang)老組織的活動(dong)。