服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后服務(wu)評(ping)價體系認(ren)證(zheng)是服務(wu)認(ren)證(zheng)類別,頒(ban)發“服務(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品售后服務(wu)評(ping)價體系》(GB/T27922)標準是一個評(ping)價性(xing)質的標準,認(ren)證(zheng)目的是評(ping)出優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)的結果是證(zheng)明企業按照標準實施了售后服務(wu),并達(da)到了某一個高(gao)度(du)(星級(ji))。
服務(wu)認證(zheng)適用于中華人民共和國境內生產(chan)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)和銷售(shou)(shou)服務(wu)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)水平的(de)(de)評(ping)價(jia)。建(jian)立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主(zhu)要在于客觀反(fan)應我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工(gong)作的(de)(de)現(xian)實(shi)狀況,準確衡量企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)的(de)(de)實(shi)際水平,發現(xian)并(bing)克服售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工(gong)作中的(de)(de)不足,促進企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工(gong)作的(de)(de)改進。
公司簡介:
安(an)徽客信認證服(fu)務(wu)有(you)(you)限公(gong)司主營業務(wu)包括管理(li)咨詢、項目申(shen)報(bao)、知識產權、智(zhi)能(neng)(neng)科技(ji)等版塊(kuai),在現有(you)(you)業務(wu)穩步發(fa)展的同(tong)時,公(gong)司將全面布(bu)局人(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)建(jian)設研(yan)發(fa)、工業云(yun)平臺建(jian)設與(yu)(yu)管理(li)、管理(li)軟件(jian)開發(fa)與(yu)(yu)應用(yong)、人(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)應用(yong)服(fu)務(wu)、大數據技(ji)術咨詢與(yu)(yu)服(fu)務(wu)等,努力成為行業引(yin)領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
清遠
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
清遠 服務認證的特點:
法(fa)律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快(kuai)發展生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促(cu)進產(chan)業(ye)(ye)結構(gou)調整升(sheng)級的(de)(de)(de)指導(dao)意見(jian)》中要求(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)將售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開拓市場、提高競爭(zheng)(zheng)力(li)(li)的(de)(de)(de)重(zhong)要途徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功(gong)能(neng),健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)絡,提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完善(shan)產(chan)品(pin)“三包”制(zhi)度(du),推動發展產(chan)品(pin)配送(song)、安裝調試、以舊換新等售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用(yong)互聯網(wang)(wang)、物聯網(wang)(wang)、大數(shu)據等信(xin)息技術(shu)(shu),發展遠(yuan)程檢測(ce)診(zhen)斷(duan)、運(yun)營維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技術(shu)(shu)支持(chi)等售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大力(li)(li)發展專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快(kuai)技術(shu)(shu)研(yan)發與應用(yong),促(cu)進維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式(shi)創新,鼓勵開展設備(bei)監(jian)理、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修理和(he)運(yun)行(xing)等全(quan)生命周(zhou)期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展專(zhuan)業(ye)(ye)化、社會化的(de)(de)(de)第三方(fang)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具備(bei)條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)工(gong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內(nei)設機構(gou)向專(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修公司(si)轉變。完善(shan)售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加(jia)強售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)隊(dui)伍建設,健全(quan)售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制(zhi)度(du)和(he)質量(liang)監(jian)測(ce)體(ti)系(xi),不(bu)斷(duan)提高用(yong)戶滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)將增強企業(ye)(ye)組織的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)核心競爭(zheng)(zheng)力(li)(li),為(wei)組織更好的(de)(de)(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)提供(gong)指導(dao)性綱領(ling),通過評(ping)價(jia)開拓借鑒新的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準要求(qiu),提高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)(li)。