養老服務認證簡介:
養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)體系認證(zheng)(zheng)在養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)市(shi)場(chang)推(tui)廣(guang),由有資質(zhi)的國家第三方進行(xing)合格評(ping)定,有利于企業實現標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)、規(gui)范化(hua)管理,通過認證(zheng)(zheng)行(xing)為(wei)和(he)(he)獲證(zheng)(zheng)后持(chi)續保持(chi)認證(zheng)(zheng)條件(jian)的保障(zhang)手段,能進一步促進硬(ying)件(jian)設施改善(shan)、管理水(shui)平提(ti)升,推(tui)進自身品牌建設和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量升級(ji),提(ti)高市(shi)場(chang)競爭(zheng)(zheng)力(li),從而帶(dai)動形成整個市(shi)場(chang)的良性(xing)競爭(zheng)(zheng)機制,推(tui)動養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)業健(jian)康規(gui)范高質(zhi)量發展。 是依據行(xing)業標(biao)(biao)準(zhun)由獨立的第三方評(ping)價(jia)機構對(dui)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)機構服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供能力(li)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程(cheng)控制、服(fu)務(wu)(wu)(wu)績效等方面,過程(cheng)包含養(yang)老(lao)物質(zhi)需(xu)求(qiu)、精神需(xu)求(qiu)特性(xing),進行(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)能力(li)一體化(hua)評(ping)價(jia)的行(xing)為(wei),向社會公眾證(zheng)(zheng)明養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)機構的能力(li)狀況(kuang)。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養(yang)老服(fu)務(wu)認(ren)證技術導則》(RB/T 303-2016),公司的(de)《養(yang)老機構(gou)服(fu)務(wu)認(ren)證技術規范(fan)》將養(yang)老機構(gou)服(fu)務(wu)認(ren)證評(ping)價指(zhi)標(biao)分為3個一級(ji)(ji)指(zhi)標(biao)和9個二級(ji)(ji)指(zhi)標(biao)。”。即“服(fu)務(wu)提供能力”“服(fu)務(wu)過程控制”“服(fu)務(wu)績效(xiao)”,以及(ji)“組(zu)織管理”“設施環(huan)境”“人(ren)力資源”“安全保障”“服(fu)務(wu)準(zhun)備”“服(fu)務(wu)實施”“服(fu)務(wu)改進”“品牌效(xiao)益”“經濟(ji)社會(hui)效(xiao)益”。
同時,根據養老(lao)機構服(fu)務模式、服(fu)務內容(rong)和(he)服(fu)務對象不同,設(she)立養老(lao)服(fu)務質(zhi)量管理、硬件設(she)施和(he)工作人員(yuan)、經(jing)營狀況三級指標。
目前,評價(jia)的結果指標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級。該認證適用于居家(jia)養(yang)老組織、機構養(yang)老組織的活動。