服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評價體系認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評價體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)評價性(xing)質的(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)(shi)評出優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)結果是(shi)(shi)證(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)實施了售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu),并達到了某(mou)一個(ge)(ge)高度(星級)。
服務(wu)認證適用于中(zhong)華人民共(gong)和國境內生(sheng)產型(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye)和銷售(shou)服務(wu)型(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye)的(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務(wu)水(shui)平的(de)評價。建(jian)立(li)該體系的(de)目(mu)的(de)主要(yao)在于客觀反應我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)現(xian)實狀況,準確衡量企(qi)業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務(wu)的(de)實際水(shui)平,發現(xian)并克(ke)服售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務(wu)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)不足,促進(jin)企(qi)業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服務有限公司(si)主(zhu)營業(ye)務包括管(guan)理咨詢(xun)、項目申報(bao)、知識產權(quan)、智(zhi)能科技等版塊(kuai),在現有業(ye)務穩(wen)步發(fa)展的(de)同時,公司(si)將全面布局人工(gong)(gong)智(zhi)能建設研發(fa)、工(gong)(gong)業(ye)云平臺建設與管(guan)理、管(guan)理軟件(jian)開發(fa)與應用、人工(gong)(gong)智(zhi)能應用服務、大數據(ju)技術咨詢(xun)與服務等,努力成為行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
六安
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
六安 服務認證的特點:
法律依據(ju)(ju):國務(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號(hao)文件《國務(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加快(kuai)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生產(chan)性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促(cu)進產(chan)業(ye)(ye)結(jie)構調整(zheng)升級的(de)(de)指(zhi)導意(yi)見》中要(yao)求(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)將(jiang)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為開拓(tuo)市場、提(ti)高競爭(zheng)(zheng)力(li)(li)的(de)(de)重要(yao)途徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完(wan)善(shan)產(chan)品“三包”制度(du)(du),推動(dong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)產(chan)品配送、安裝調試、以(yi)舊換新等(deng)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網、物聯網、大(da)(da)數據(ju)(ju)等(deng)信息技(ji)術,發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遠(yuan)程檢測診斷(duan)、運營(ying)維(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術支(zhi)(zhi)持等(deng)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大(da)(da)力(li)(li)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技(ji)術研(yan)發(fa)(fa)與應用(yong),促(cu)進維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創(chuang)新,鼓勵開展(zhan)(zhan)設備監理(li)、維(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)理(li)和(he)運行等(deng)全(quan)生命周期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化、社會化的(de)(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),支(zhi)(zhi)持具備條件的(de)(de)工業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內設機構向專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修(xiu)公司轉變。完(wan)善(shan)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)隊伍建(jian)設,健全(quan)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證制度(du)(du)和(he)質量監測體系(xi),不(bu)斷(duan)提(ti)高用(yong)戶滿意(yi)度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的(de)(de)評(ping)價將(jiang)增強企業(ye)(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)核心競爭(zheng)(zheng)力(li)(li),為組織更(geng)好的(de)(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)提(ti)供指(zhi)導性(xing)綱領(ling),通過(guo)評(ping)價開拓(tuo)借(jie)鑒(jian)新的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準要(yao)求(qiu),提(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平能(neng)(neng)力(li)(li)。