養老服務認證簡介:
養(yang)老服(fu)務(wu)體系認(ren)證在養(yang)老服(fu)務(wu)市(shi)場推(tui)廣,由(you)有資質的(de)(de)國家第(di)(di)三方進(jin)行(xing)合格評定,有利于企業實現標準(zhun)化(hua)、規(gui)范(fan)化(hua)管(guan)理(li),通(tong)過認(ren)證行(xing)為和獲證后持續保持認(ren)證條(tiao)件的(de)(de)保障手(shou)段,能進(jin)一步(bu)促(cu)進(jin)硬(ying)件設施改(gai)善(shan)、管(guan)理(li)水平提(ti)升,推(tui)進(jin)自身(shen)品牌建(jian)設和服(fu)務(wu)質量升級,提(ti)高市(shi)場競(jing)爭力(li),從而帶動形成整個市(shi)場的(de)(de)良性競(jing)爭機制(zhi),推(tui)動養(yang)老服(fu)務(wu)業健康規(gui)范(fan)高質量發展。 是依據行(xing)業標準(zhun)由(you)獨立的(de)(de)第(di)(di)三方評價(jia)機構對養(yang)老服(fu)務(wu)機構服(fu)務(wu)提(ti)供能力(li)、服(fu)務(wu)過程(cheng)控制(zhi)、服(fu)務(wu)績效等方面,過程(cheng)包(bao)含養(yang)老物質需求、精(jing)神需求特性,進(jin)行(xing)服(fu)務(wu)能力(li)一體化(hua)評價(jia)的(de)(de)行(xing)為,向社會公眾證明養(yang)老服(fu)務(wu)機構的(de)(de)能力(li)狀況。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照《養老服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證技(ji)術(shu)導則(ze)》(RB/T 303-2016),公司的《養老機構(gou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證技(ji)術(shu)規范》將養老機構(gou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證評價(jia)指(zhi)標分為3個一級指(zhi)標和9個二級指(zhi)標。”。即(ji)“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供能(neng)力”“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程控制(zhi)”“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)績效(xiao)(xiao)”,以及“組織管理(li)”“設(she)施環境”“人力資源”“安(an)全保(bao)障”“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)準備”“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實施”“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)改(gai)進”“品牌效(xiao)(xiao)益(yi)”“經濟社會(hui)效(xiao)(xiao)益(yi)”。
同時,根(gen)據養老(lao)機構(gou)服務(wu)(wu)模式(shi)、服務(wu)(wu)內容和(he)服務(wu)(wu)對象不同,設立養老(lao)服務(wu)(wu)質(zhi)量管理、硬件設施和(he)工作人員(yuan)、經營狀(zhuang)況三級指標(biao)。
目前,評價(jia)的(de)結果指標(biao)分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級。該認(ren)證(zheng)適用于居家養老(lao)(lao)組(zu)織(zhi)、機構養老(lao)(lao)組(zu)織(zhi)的(de)活動。