服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售后服(fu)務評(ping)價體系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別,頒發“服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品售后服(fu)務評(ping)價體系》(GB/T27922)標準是一個(ge)評(ping)價性質的標準,認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目的是評(ping)出(chu)優秀。認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是證(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)企業按照標準實施了售后服(fu)務,并(bing)達(da)到了某一個(ge)高度(星(xing)級)。
服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)適用于中華人民共和國(guo)境(jing)內(nei)生(sheng)產型企業(ye)和銷售(shou)(shou)(shou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)型企業(ye)的(de)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)水(shui)平的(de)評價。建(jian)立該體(ti)系的(de)目(mu)的(de)主要在(zai)于客觀反應我國(guo)企業(ye)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)現(xian)實狀況,準(zhun)確衡量企業(ye)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)實際(ji)水(shui)平,發(fa)現(xian)并克服(fu)(fu)(fu)(fu)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)中的(de)不足,促進企業(ye)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)改進。
公司簡介:
安徽(hui)客(ke)信認證(zheng)服(fu)(fu)務有限(xian)公司主營業(ye)(ye)務包括管理咨詢(xun)、項目申報、知(zhi)識(shi)產(chan)權、智(zhi)能科技等版塊,在(zai)現有業(ye)(ye)務穩(wen)步發(fa)展(zhan)的同時,公司將全面布局人工智(zhi)能建(jian)設研發(fa)、工業(ye)(ye)云平臺建(jian)設與管理、管理軟(ruan)件開發(fa)與應用、人工智(zhi)能應用服(fu)(fu)務、大數據技術咨詢(xun)與服(fu)(fu)務等,努力(li)成(cheng)為行業(ye)(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
山西
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
山西 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)快發(fa)展(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)促(cu)進(jin)(jin)產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)結構調整(zheng)升級的(de)指導(dao)意見(jian)》中(zhong)要求:“鼓(gu)勵(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提高競爭(zheng)力(li)的(de)重要途(tu)徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健(jian)全(quan)(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完(wan)善(shan)產品(pin)“三包”制(zhi)度,推動發(fa)展(zhan)產品(pin)配送、安裝(zhuang)調試、以舊換新(xin)等售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)(yun)用互(hu)聯網、物聯網、大(da)數據等信(xin)息技術,發(fa)展(zhan)遠程檢測(ce)診斷(duan)、運(yun)(yun)營維護(hu)、技術支持等售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態。大(da)力(li)發(fa)展(zhan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)維護(hu)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技術研(yan)發(fa)與(yu)應(ying)用,促(cu)進(jin)(jin)維護(hu)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)勵(li)開展(zhan)設備監理(li)、維護(hu)、修(xiu)(xiu)理(li)和(he)運(yun)(yun)行等全(quan)(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化、社會化的(de)第三方維護(hu)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條件(jian)的(de)工業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)設機構向專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)維護(hu)維修(xiu)(xiu)公司轉(zhuan)變。完(wan)善(shan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun)(zhun),加(jia)強(qiang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)隊伍建(jian)設,健(jian)全(quan)(quan)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制(zhi)度和(he)質量監測(ce)體(ti)系(xi),不(bu)斷(duan)提高用戶滿(man)意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)評(ping)價將增強(qiang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)核心競爭(zheng)力(li),為組織更好的(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)提供指導(dao)性綱領,通過評(ping)價開拓借鑒新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準(zhun)(zhun)要求,提高綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)(neng)力(li)。