電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等級(ji)評(ping)價是兩項國標的(de)(de)具(ju)體(ti)應用(yong)，也是我(wo)國個專門針對電商企(qi)(qi)業的(de)(de)第三方評(ping)價體(ti)系。旨在通過認(ren)證規范電子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量，提高電子商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理水平(ping)(ping)和(he)核心競爭力，充(chong)分保障企(qi)(qi)業和(he)消費者的(de)(de)合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信的(de)(de)交易(yi)環境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量等級評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)運(yun)營與(yu)技(ji)術(shu)規范(fan)》（以下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等級劃(hua)分(fen)(fen)》（以下簡(jian)稱“等級劃(hua)分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家(jia)標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標進行細化(hua)，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細則(ze)，對(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技(ji)術(shu)保(bao)障措施(shi)等進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構授予(yu)電(dian)商平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電(dian)商企業(ye)在上使用(yong)，以便消(xiao)費者辨識(shi)。
電子商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)評(ping)價認(ren)證采用的(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)平臺運(yun)營(ying)與技(ji)術規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量評(ping)價與等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)劃分》（以下簡(jian)稱“等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)價體系對(dui)國(guo)家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價指標(biao)進行(xing)細(xi)化，形成(cheng)評(ping)價實施(shi)細(xi)則，對(dui)電商(shang)平臺的(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保障措施(shi)等(deng)(deng)(deng)(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)價、打(da)分。根據評(ping)價結果(guo)，認(ren)證機構授(shou)予電商(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質量評(ping)價證書(shu)，并授(shou)權電商(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者辨識。
唐山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四(si)星(xing)級服務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務(wu)。
