電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質量等(deng)級評價是(shi)兩項(xiang)國標的(de)具體應用，也是(shi)我國個專(zhuan)門(men)針對(dui)電(dian)商(shang)企業(ye)的(de)第三(san)方評價體系。旨在(zai)通過認證(zheng)規范電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)服務(wu)(wu)內容(rong)和服務(wu)(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)運(yun)營(ying)管(guan)理(li)水平(ping)和核(he)心(xin)競爭力，充(chong)分保障企業(ye)和消(xiao)費者的(de)合法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交易環境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對國家(jia)標準(zhun)涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標進(jin)行(xing)細化，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理、技術保(bao)障措施等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構(gou)授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)、三(san)星(xing)、四(si)星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)證書，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企(qi)業(ye)在上(shang)使用(yong)，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)價認證采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技術規(gui)范(fan)》（以(yi)(yi)(yi)下(xia)簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價與等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)》（以(yi)(yi)(yi)下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價體系對(dui)國家標準涉及的評(ping)(ping)價指標進(jin)行細(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)價實施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技術保障措施等(deng)(deng)進(jin)行全面評(ping)(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價結果，認證機構授予電(dian)(dian)(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)(xing)、五星(xing)(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價證書，并授權電(dian)(dian)(dian)(dian)商企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)(yi)便消費者辨(bian)識。
江門 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星級服(fu)務；
得分90分~94分為四星(xing)級(ji)服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五(wu)星級服務。
