服務質量達標認證簡介：
服務質量達標測(ce)評認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服務質量管(guan)理(li)規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測(ce)評通則要求標準進行測(ce)評企業各服務質量指標，給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建立與完善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)的(de)(de)保密風(feng)險(xian)(xian)分類(lei)分級(ji)的(de)(de)管理機制；堵塞在研發采(cai)購生產(chan)(chan)銷售廣告等環(huan)節可(ke)能(neng)存在的(de)(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發生的(de)(de)知識產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險(xian)(xian)；完善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面的(de)(de)資源管理配(pei)置；建立知識產(chan)(chan)權(quan)方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆分可(ke)執行的(de)(de)長(chang)中(zhong)短期管理目標。
統計管(guan)(guan)理評審(shen)(shen)輸(shu)出報告(gao)。其準備相關(guan)資(zi)料）管(guan)(guan)理評審(shen)(shen)輸(shu)入(ru)報告(gao)各部門運作情況報告(gao)各部門相關(guan)質量目標（包括分目標）達(da)成(cheng)情況隔不能大(da)于(yu)12個月(yue)）當次管(guan)(guan)理評審(shen)(shen)計劃管(guan)(guan)理評審(shen)(shen)會議通知(zhi)單（在做(zuo)管(guan)(guan)理評審(shen)(shen)前一(yi)周送(song)達(da)相關(guan)部門，以便。
服(fu)務質(zhi)量達標(biao)測評條件-流程(cheng)(cheng)，基于事實的決(jue)策方(fang)法及互利(li)的供(gong)方(fang)關系等八項質(zhi)量原(yuan)則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以(yi)顧客為中(zhong)心領導作用全民參與過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)法管理(li)的系統(tong)方(fang)法持(chi)續改進培(pei)訓企(qi)業現場審核(he)。
