電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質量等級評價是(shi)兩項國標的(de)具體應用，也是(shi)我國個(ge)專門針對電(dian)商(shang)企業的(de)第三方評價體系。旨(zhi)在通過認(ren)證規范(fan)電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服務(wu)內(nei)容(rong)和服務(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理水(shui)平(ping)和核心競爭(zheng)力，充分(fen)保障企業和消(xiao)費者的(de)合法權益，營造(zao)公(gong)平(ping)、誠信的(de)交易(yi)環境(jing)，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營與技(ji)術規范(fan)》（以(yi)(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)與等級劃分》（以(yi)(yi)下簡稱“等級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)(yun)營管(guan)理、技(ji)術保障措施等進行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根(gen)據(ju)評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構(gou)授(shou)予電商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)證書(shu)，并(bing)授(shou)權電商(shang)企業在上使(shi)用(yong)，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識(shi)。
電(dian)(dian)子商務平(ping)臺服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級(ji)評價(jia)(jia)認證采用(yong)的(de)(de)標準(zhun)(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺運(yun)營(ying)與(yu)(yu)技術(shu)規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務平(ping)臺服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)(jia)與(yu)(yu)等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)體系對國家標準(zhun)(zhun)涉及的(de)(de)評價(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化，形成評價(jia)(jia)實施細則(ze)，對電(dian)(dian)商平(ping)臺的(de)(de)運(yun)營(ying)管理、技術(shu)保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全面評價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)(jia)結(jie)果，認證機構授予電(dian)(dian)商平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)(jia)證書，并授權(quan)電(dian)(dian)商企業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便(bian)消費者辨識。
宿遷 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為(wei)評(ping)價不(bu)合(he)格；
得(de)分70分~79分為二星(xing)服務(wu)；
得分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為四(si)星級服務；
得分95分~100分為五(wu)星級服務。
